Khám phá hành trình phát triển của Internet, từ việc kết nối bằng dây điện thoại cố định, đến Internet di động 5G, và tiếp đến là sự hỗ trợ từ trí tuệ nhân tạo, lĩnh vực công nghệ đang trải qua những thay đổi vượt bậc. Thế giới số trong tương lai sẽ đặt ra những yêu cầu cao hơn về trải nghiệm của người dùng trên các khía cạnh như mức độ đắm chìm, sự tham gia và tính cá nhân hóa. Đồng thời, các doanh nghiệp B2B ngày càng mong muốn có giao diện thân thiện với người dùng, đơn giản và hiệu quả. Trong bối cảnh năm 2025 hiện tại, các nhà thiết kế B2B chỉ có thể tạo ra những sản phẩm và dịch vụ vượt trội cho khách hàng doanh nghiệp nếu họ không ngừng học hỏi, thích nghi với công nghệ và xu hướng mới, tập trung vào giá trị kinh doanh cốt lõi của khách hàng, đồng thời đặt trọng tâm vào tính thực dụng, phạm vi ứng dụng, và khả năng tùy chỉnh. Vì vậy, dựa trên kinh nghiệm thiết kế sản phẩm B2B của DingTalk trong gần 10 năm vừa qua, dự báo xu hướng thiết kế B2B trong tương lai sẽ thể hiện ba đặc điểm nổi bật là đa dạng hóa, trí tuệ hóa và nhân văn hóa. Chúng tôi sẽ tiến hành nghiên cứu chuyên sâu ở nhiều chiều hướng thiết kế sản phẩm B2B như cá nhân hóa, phong cách và chất cảm, bố cục giao diện, biểu tượng, tương tác động học, v.v., cùng nhau thảo luận bản chất và xu hướng của thiết kế B2B, mong rằng mang lại một số ý tưởng hữu ích cho mọi người trong hành trình thành thạo thiết kế sản phẩm B2B. Hôm nay chúng tôi muốn chia sẻ với mọi người về cá nhân hóa sản phẩm B2B: tạo hình tượng cá nhân hóa, cung cấp giá trị cảm xúc và tăng cường niềm tự tin.
Tóm lược tiến trình phát triển của Internet, từ việc kết nối bằng dây điện thoại cố định, đến Internet di động 5G, và thêm vào đó sự hỗ trợ mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo, cho thấy lĩnh vực công nghệ đang trải qua những thay đổi sâu rộng. Trong thế giới số tương lai, trải nghiệm phải đáp ứng tiêu chuẩn cao hơn về mức độ nhập tâm, mức độ tham gia và cá nhân hóa. Cùng với xu hướng đó, các doanh nghiệp B2B ngày càng mong chờ vào giao diện hiệu quả, đơn giản và thân thiện với người dùng. Vào năm 2025 hiện nay, các nhà thiết kế B2B chỉ có thể tạo nên những sản phẩm và dịch vụ vượt trội cho khách hàng doanh nghiệp nếu họ không ngừng học hỏi, thích nghi với công nghệ mới và các xu hướng mới, tập trung vào giá trị kinh doanh của khách hàng, tăng cường hơn nữa tính hiệu quả, tính bao quát và khả năng tùy biến. |
Vì thế, kết hợp cùng trải nghiệm thiết kế sản phẩm B2B gần 10 năm qua của DingTalk, và dự đoán xu hướng thiết kế B2B tương lai sẽ mang đặc điểm đa dạng hóa, trí tuệ hóa và nhân văn hóa, chúng tôi đã tiến hành nghiên cứu kỹ lưỡng trên nhiều khía cạnh thiết kế như cá nhân hóa sản phẩm B2B, phong cách và chất cảm, bố cục giao diện, biểu tượng và tương tác động học. Nhờ đó, chúng ta có thể cùng nhau thảo luận bản chất và xu hướng phát triển của thiết kế B2B, kỳ vọng mang đến những gợi ý hữu ích trong hành trình nắm bắt thiết kế sản phẩm B2B.
Hôm nay, chúng tôi mong muốn chia sẻ với bạn vấn đề cá nhân hóa sản phẩm B2B - tạo dựng hình ảnh cá nhân hóa, mang đến giá trị cảm xúc và gia tăng sự tự tin cho cá nhân.
Nhìn lại ba giai đoạn phát triển của thiết kế B2B
Giai đoạn đầu: Phong cách cổ điển truyền thống, lấy tính hữu dụng làm trọng
Đầu tiên, chúng ta hãy quay lại năm 2012, một thời kỳ Internet tương đối sớm. Lúc này, thiết kế giao diện người dùng chưa đa dạng như hiện nay. Các hệ thống B2B vào thời điểm đó, tức là các ứng dụng dành cho doanh nghiệp, thường thể hiện dưới dạng client. Điều này nghĩa là người dùng cần tải về và cài đặt phần mềm đặc biệt, thay vì sử dụng ứng dụng web qua trình duyệt như ngày nay. Cách thiết kế này hạn chế về mặt linh hoạt và tiện lợi, trải nghiệm sử dụng thường phức tạp và rườm rà.
Năm 2012 còn chưa hề xuất hiện các hệ thống thiết kế hiện đại như Ant Design, Element hay Semi Design. So với hiện tại, phong cách thiết kế cho sản phẩm B2B lúc đó khá lỗi thời. Thiết kế giao diện của nhiều hệ thống bị ảnh hưởng mạnh từ các công cụ và phần mềm nổi bật lúc đó như Microsoft Office, SAP và Salesforce. Mặc dù những sản phẩm này có chức năng nhất định, nhưng nhìn chung giao diện người dùng thường nặng nề và thiếu tính thẩm mỹ.
Lý do chính dẫn đến phong cách này vào thời kỳ đầu:
1. Hạn chế bởi công cụ phát triển: Trong giai đoạn đầu, các framework và thư viện frontend trưởng thành còn khan hiếm, lựa chọn công nghệ của các nhà phát triển rất hạn chế. Thời điểm đó không có nhiều công cụ và framework đa dạng như React, Vue.js hay Angular. Trong môi trường như vậy, các nhà phát triển chủ yếu tập trung đảm bảo chức năng được hoàn thành, mà bỏ qua yếu tố thẩm mỹ và trải nghiệm người dùng. Do đó, hầu hết các sản phẩm không theo đuổi sự tinh tế trong thiết kế, mà chỉ đáp ứng vừa đủ các nhu cầu chức năng cơ bản, kết quả là giao diện của rất nhiều sản phẩm lúc đó đơn giản và lỗi thời.
2. Quan tâm đến tính hữu dụng: Thiết kế giao diện của rất nhiều sản phẩm lúc bấy giờ, bao gồm cả phần mềm văn phòng Office danh tiếng, cũng tập trung vào tính hữu ích, hơn là sự đẹp mắt hay trải nghiệm tối ưu cho người dùng. Thiếu nhận thức đúng đắn này dẫn đến việc thiết kế sản phẩm mang phong cách thô ráp, thiếu sự kỳ công vốn là đặc điểm của thiết kế hiện đại.
Giai đoạn phát triển: Hệ thống thiết kế mang đến trải nghiệm tương tác giản lược và thân thiện
Cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin, các doanh nghiệp ngày càng chú trọng vào quản lý hiệu quả và trải nghiệm người dùng. Sự ra đời của Fiori và Salesforce không chỉ là những đột phá về sản phẩm, mà quan trọng hơn là đã thúc đẩy các doanh nghiệp trong ngành nhận thức lại tầm quan trọng của thiết kế B2B. Trước đây, nhiều công ty thường chú trọng nhiều hơn vào chức năng mà bỏ qua trải nghiệm do thiết kế mang lại, nhưng bằng giao diện thanh lịch cùng tương tác thân thiện, Fiori và Salesforce đã thu hút sự chú ý của người dùng và giúp các doanh nghiệp dần thấy rõ giá trị của thiết kế đối với sản phẩm.
Trong nước, các hệ thống thiết kế như Ant Design và Element lần lượt được ra mắt, đánh dấu sự chuẩn hóa và chuẩn mực cho thiết kế sản phẩm B2B. Các hệ thống thiết kế này cung cấp một ngôn ngữ thiết kế hoàn chỉnh cùng thư viện các thành phần, giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và tính nhất quán trong thiết kế và phát triển sản phẩm.
Nguyên nhân chính dẫn đến xu hướng này trong giai đoạn giữa:
1. Nhu cầu nội bộ tăng cao: Cùng với sự mở rộng quy mô và đa dạng hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, hệ thống và công cụ nội bộ ngày càng phức tạp. Các doanh nghiệp bắt đầu nhận ra tầm quan trọng của việc có một ngôn ngữ thiết kế và thư viện các thành phần đồng nhất để nâng cao hiệu quả thiết kế và phát triển, đảm bảo sự nhất quán trong thiết kế.
2. Cải thiện trải nghiệm người dùng: Một hệ thống thiết kế thống nhất giúp mang đến trải nghiệm người dùng đồng nhất, người dùng có thể nhanh chóng thích nghi với các sản phẩm và mô-đun khác nhau, từ đó làm tăng sự hài lòng của họ.
Giai đoạn hiện tại: Thiết kế nhân văn hóa nhiều hơn giúp trải nghiệm B2B đa dạng và bao quát hơn
Từ thời gian gần đây, lĩnh vực thiết kế B2B trải qua bước phát triển mạnh mẽ với sự đa dạng hóa của nhu cầu thị trường và tiến bộ công nghệ, xu hướng thiết kế được miêu tả bằng cụm từ "vạn hoa đua nở". Quen thuộc với chúng ta như Youzan, Weimob, ONES, Coding, và Microsoft Teams, Salesforce..., bạn sẽ phát hiện rằng rất nhiều sản phẩm đang không ngừng cải tiến trải nghiệm thiết kế cho khách hàng B2B:
● Kết hợp yếu tố thương hiệu và phong cách cá nhân hóa vào thiết kế sản phẩm nhằm tăng tính ghi nhớ của người dùng. Ví dụ: Teams và ONES sử dụng màu sắc và minh họa để tăng mức độ nhận diện thương hiệu;
● Giao diện được bổ sung thêm nhiều hiệu ứng động và hoạt ảnh chuyển tiếp để cải thiện tương tác. Ví dụ: Các nền tảng like Coding và ONES cải thiện phản hồi tương tác để trải nghiệm người dùng được tự nhiên và thân thiện hơn;
● Chế độ tối ngày càng phổ biến, đáp ứng nhu cầu sử dụng vào ban đêm. Ví dụ: Ứng dụng Youzan và Weimob cung cấp tùy chọn chế độ tối để tăng tính cá nhân hóa;
● Thiết kế ngày càng chú trọng hơn đến tính truy cập, bao gồm lựa chọn màu sắc thân thiện với người mù màu và thiết kế thích ứng với các thiết bị khác nhau. Ví dụ: Salesforce đầu tư mạnh vào lĩnh vực này nhằm đảm bảo các người dùng đều có thể sử dụng sản phẩm một cách thuận tiện nhất;
● Nâng cao khả năng trực quan hóa dữ liệu, giúp người dùng hiểu dữ liệu một cách trực quan hơn. Ví dụ: Youzan và Weimob trong các bảng điều khiển và báo cáo bổ sung thêm đồ họa và infographic tương tác.
Nhìn chung, chúng ta thấy rằng thiết kế B2B đang hướng đến sự trưởng thành và đa dạng hóa, cùng với đó là sự quan tâm sâu sắc hơn dành cho trải nghiệm người dùng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng gia tăng của doanh nghiệp và người dùng. Thiết kế B2B trong tương lai sẽ nhanh chóng thích nghi với bối cảnh mới, công nghệ mới và xu hướng mới, đồng thời xoay quanh giá trị kinh doanh của khách hàng.
Tương lai: Cá nhân hóa trở thành xu hướng thiết kế B2B trong thời đại của cá thể xuất chúng
Các cá thể xuất chúng dẫn đầu một kỷ nguyên mới
Trong kỷ nguyên mới này, cả doanh nghiệp và cá nhân đều sẽ trải qua những thay đổi toàn diện. Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo xuất hiện, những hình thức hợp tác mới sẽ hình thành các quy trình làm việc mới, không chỉ là các quy trình thường ngày như phê duyệt, cộng tác làm việc, mà còn cả những quy trình chưa từng được xác định rõ ràng. Khi những thay đổi này xảy ra, những mô hình tổ chức mới đang dần định hình xung quanh chúng ta. Những tổ chức này sở hữu cấu trúc mới, thành viên mới, cách làm việc cộng tác mới và các quy trình mới. Chúng ta có thể gọi mô hình tổ chức như vậy là "siêu tổ chức." Ở khía cạnh cá nhân, trong bối cảnh của siêu tổ chức, năng lực sáng tạo của nhân viên được khơi gợi không ngừng. Chuẩn mực đánh giá một nhân viên xuất sắc không còn chỉ dựa trên việc một người tích lũy kiến thức và bằng cấp học vấn, mà khả năng đưa ra các ý tưởng đổi mới, giải quyết các vấn đề phức tạp và thúc đẩy thay đổi mới là điều đáng chú trọng. Những cá nhân như vậy được gọi là "các cá nhân xuất chúng."
Đây là thời đại của cá nhân xuất chúng, năng lực và giá trị mà họ thể hiện, vai trò của họ trong tổ chức sẽ vượt xa so với mười năm trước. Tập trung vào từng cá nhân, tạo điều kiện cho từng cá nhân phát huy sức mạnh chiến đấu sẽ giúp doanh nghiệp phát triển nhanh hơn. Do đó trong tương lai, thiết kế B2B sẽ dần thể hiện xu hướng "B2B hóa như B2C", nhiều thiết kế hơn nữa sẽ từng bước phục vụ cho cá nhân. Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ các ví dụ thực tiễn từ DingTalk về xu hướng thiết kế B2B hiện nay, làm thế nào để thiết kế cá nhân hóa có thể gia tăng giá trị cho cá nhân người dùng: định hình hình ảnh cá nhân, thỏa mãn giá trị cảm xúc và tăng cường sự tự tin của mỗi người.
Xu hướng 1: Định hình hình ảnh độc đáo cho từng cá nhân xuất chúng
Sự thành công của doanh nghiệp không những dựa vào quy trình sản xuất hiệu quả và làm việc nhóm, mà còn dựa quan trọng vào sự độc đáo và cá tính của mỗi thành viên trong công ty. Mỗi người không đơn thuần là một "con ốc", mà là một cá thể độc lập với phong cách làm việc và cá tính cá nhân khác nhau, tạo nên sự đa dạng phong phú cho tập thể. Ví dụ, phong cách ăn mặc là một phần quan trọng thể hiện tính cách của nhân viên. Một số công ty cho phép nhân viên tự do lựa chọn trang phục làm việc, thay vì tuân theo các quy định nghiêm ngặt. Sự tự do này không chỉ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và tự tin hơn, mà còn kích thích sự sáng tạo của họ. Hãy tưởng tượng một nhà thiết kế mặc trang phục thể thao đi làm, hay một chuyên viên tài chính mặc vest sang trọng đi làm việc, phong cách ăn mặc của họ thể hiện rõ cá tính và vai trò công việc, tạo ra môi trường làm việc đa dạng hơn.
Thực tiễn thiết kế: Avatar động
Trước đây, ấn tượng của người dùng về DingTalk thường là nghiêm túc và đơn điệu. Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh doanh mới, chúng tôi mong muốn mang lại trải nghiệm thoải mái và vui vẻ hơn cho người dùng, đồng thời chú trọng đến sự biểu đạt cá nhân độc đáo. Avatar là ấn tượng đầu tiên mà người dùng thể hiện với người khác, và hầu như rất ít người chọn avatar trùng khớp nhau, bởi vì mỗi người là một cá thể độc đáo. Để làm nổi bật tính độc đáo này, ứng dụng DingTalk đã ra mắt tính năng thiết lập avatar động. Avatar động giúp nhân viên thể hiện được cá tính và khả năng sáng tạo của mình, các avatar vui nhộn cũng có thể tạo điều kiện cho sự tương tác và thảo luận giữa đồng nghiệp, gia tăng sự gắn kết trong nhóm.
Thực hành thiết kế: Nền trang cá nhân hóa
Nếu avatar thể hiện "hình ảnh bản thân", thì trang cá nhân chính là "sách hướng dẫn tự giới thiệu bản thân". Một nền trang cá nhân hấp dẫn sẽ thu hút ánh nhìn, kích thích người dùng chủ động xem và tương tác. Nền trang cá nhân hóa không đơn thuần là nền trang trống, mà còn mang lại trải nghiệm xã hội phong phú, giúp mỗi người giới thiệu bản thân một cách sinh động hơn.
Xu hướng 2: Thiết kế cá nhân hóa phục vụ giá trị cảm xúc của mỗi cá nhân
Trong xã hội hiện đại, nhịp sống và công việc nhanh chóng đã trở thành điều tất yếu. Trong môi trường áp lực lớn, con người phải đối mặt với những công việc nhàm chán và cảm thấy thời gian của mình bị chiếm hết bởi các công việc máy móc. Cách làm việc đơn điệu này không những hạ thấp chất lượng cuộc sống mà còn khiến chúng ta cảm thấy mệt mỏi, đặc biệt khi làm việc trong một môi trường đơn điệu và tẻ nhạt, tình trạng này càng trở nên tồi tệ hơn.
Chẳng hạn như buổi sáng bước chân vào công ty, xung quanh là bức tường lạnh lẽo cùng ánh đèn vàng tối tăm, mọi người ngồi trước màn hình máy tính không lộ chút cảm xúc, dường như mọi người đều bị giam vào thế giới cá nhân của mình. Không khí như vậy khiến con người thấy áp lực, công việc trở thành một chuỗi lặp đi lặp lại nhàm chán, thiếu đi sáng tạo và năng lượng. Trong môi trường đó, tư duy trở nên chậm chạp và ý tưởng cũng dần cạn kiệt. Trái lại, chỉ có khi đắm mình trong những điều tốt đẹp, thông qua sự đồng cảm và thư giãn tinh thần, sáng tạo mới có đất để bùng nổ.
Thực tiễn thiết kế: Biểu tượng khởi động
Mỗi công ty đều có phong cách thiết kế và môi trường văn phòng độc đáo, phản ánh giá trị cốt lõi và văn hóa doanh nghiệp của họ. Biểu tượng khởi động của ứng dụng DingTalk tương tự như biển hiệu công ty, là ấn tượng đầu tiên khi nhân viên bắt đầu một ngày làm việc mới. Từ khi ứng dụng DingTalk ra mắt, biểu tượng mở ứng dụng luôn lấy màu xanh lam làm tone chủ đạo, mang lại cảm giác vững vàng và kín đáo. Khi con người ngày càng được chú trọng, chúng tôi hy vọng mỗi cá nhân có thể thể hiện được tinh thần sáng tạo và sự dũng cảm trong sáng tạo, không bị hạn chế bởi quy định cố định. Qua việc sử dụng các chất liệu, màu sắc và phong cách khác nhau, biểu tượng khởi động mới sẽ tái định nghĩa hình tượng không giới hạn của DingTalk, từ đó truyền cảm hứng cho mỗi cá nhân. Điều này không chỉ tạo ra một môi trường làm việc dễ chịu hơn cho người dùng, mà còn kích thích họ sử dụng ứng dụng thường xuyên hơn khi nhìn thấy các biểu tượng bắt mắt, từ đó làm nảy sinh ý tưởng mới. Ngoài ra, trong tương lai DingTalk sẽ mở cửa cho người dùng đóng góp ý tưởng, nơi họ có thể gửi biểu tượng thiết kế của mình và lên sóng trên nền tảng. Rất mong có sự tham gia của mọi người vào hoạt động "DIY"!
Thực tiễn thiết kế: Chủ đề cá nhân hóa
Nếu như biểu tượng khởi động giống với biển hiệu doanh nghiệp, thì giao diện chủ đề của DingTalk là không gian làm việc cá nhân của nhân viên. Mỗi nhân viên đều có những sở thích và cá tính riêng biệt, điều này dẫn đến nhu cầu môi trường làm việc của họ khác nhau. Có người thích không gian văn phòng tối giản, sạch sẽ; người khác lại thích môi trường làm việc đầy màu sắc và mang đậm chất sáng tạo. Tương tự như việc cá nhân hóa biểu tượng khởi động, chúng tôi cũng cung cấp nhiều giao diện chủ đề phong phú để người dùng lựa chọn. Khi làm việc trong một môi trường phù hợp với sở thích và phong cách của bản thân, nhân viên sẽ dễ dàng đầu tư thời gian và công sức, đồng thời tạo ra nhiều giá trị sáng tạo hơn.
Xu hướng 3: Kiểm tỏa cá tính cá nhân, gia tăng sự tự tin
Sự tự tin là nguồn gốc của sự sáng tạo và khả năng thực thi. Khi mỗi cá nhân được nhìn thấy và ghi nhận những điểm tốt của bản thân, họ sẽ cảm nhận được sự hỗ trợ từ nhóm và tổ chức, sự công nhận này là nền tảng xây dựng lòng tự tin. Sự tự tin gia tăng sẽ giúp nhân viên dám khám phá những điều mới, đưa ra ý kiến đề xuất khác biệt và từ đó làm gia tăng mức độ sáng tạo. Đồng thời, sự tự tin cũng làm tăng khả năng đưa ra quyết định và trách nhiệm cá nhân trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, giúp từng thành viên trong nhóm dũng cảm tiếp nhận và gánh vác thách thức hơn.
Thực hành thiết kế: Chứng nhận cá nhân
Trong một thế giới đa dạng, mỗi người đều mang trong mình giá trị tiềm ẩn và những ưu điểm độc đáo riêng. Mỗi người đều mong muốn được công nhận, và việc thể hiện những thành tích và kỹ năng riêng chính là cách hiệu quả để đạt được sự công nhận ấy. Trong lĩnh vực này, DingTalk mong muốn tạo một sân khấu cho mỗi cá nhân, để họ có thể thể hiện bản thân, chia sẻ những thành tựu và vinh dự của mình. Việc này không chỉ có lợi cho việc định hình hình ảnh cá nhân, mà còn mang đến cảm giác tự tin, từ đó gia tăng mức độ sáng tạo và năng lực thực thi trong công việc. Hiện tại, tính năng chứng nhận nghề nghiệp và học vị đã được DingTalk hỗ trợ, trong tương lai sẽ tiếp tục hỗ trợ chứng nhận chuyên môn và thành tích cá nhân, giúp mọi điểm sáng được nhìn thấy và trân trọng.
Thực hành thiết kế: MBTI cá nhân hóa
Làm việc nhóm không mang tính tiêu chuẩn, mỗi cá nhân với các phong cách tương tác khác nhau sẽ tạo ra những hiệu ứng làm việc khác biệt. Đồng nghiệp hướng ngoại (E) sẽ thích giao tiếp trực tiếp, trong khi đồng nghiệp hướng nội (I) lại có xu hướng thích trao đổi bằng văn bản. Đồng nghiệp thiên về cảm xúc (F) thường chú trọng đến giao tiếp con người, còn đồng nghiệp thiên về logic (T) sẽ ưu tiên các dữ liệu và sự kiện. Những người thiên về trực giác (N) giỏi suy nghĩ dự đoán, đưa ra những ý tưởng đột phá, trong khi những người thích cảm nhận bằng giác quan (S) sẽ làm tốt hơn ở các chi tiết cụ thể. Hiểu được sự khác biệt trong tư duy và phương pháp làm việc của mỗi người sẽ tạo ra một môi trường an toàn tâm lý trong đội nhóm, giúp mọi người sẵn sàng chia sẻ ý tưởng của mình.
Lời kết
Theo sự gia tăng của các cá nhân xuất chúng, sản phẩm B2B không chỉ phục vụ doanh nghiệp mà còn dần hướng tới phục vụ từng cá nhân, hình thành một xu hướng được gọi là “B端C化” (“B2B hóa theo hướng B2C”). Trong xu hướng này, thiết kế B2B tương lai sẽ chú trọng cao đến thiết kế cá nhân hóa nhằm định hình hình ảnh cá nhân, mang lại giá trị cảm xúc và gia tăng sự tự tin cho từng cá nhân. Là một công cụ giao tiếp và hợp tác dành cho doanh nghiệp, DingTalk luôn kiên trì với sứ mệnh hỗ trợ doanh nghiệp chuyển đổi số. Trong suốt 10 năm qua, DingTalk đã đồng hành và phát triển cùng khách hàng của mình – từ các tập đoàn lớn đến doanh nghiệp vừa và nhỏ, từng bước tiếp cận tới từng cá nhân xuất chúng. Chúng tôi luôn coi trọng trải nghiệm và nhu cầu đặc thù của mỗi khách hàng. Vì chúng tôi hiểu rằng sự thành công của doanh nghiệp không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ, mà còn phụ thuộc vào trải nghiệm của các nhóm người dùng khác nhau.
Trên đây là bài chia sẻ của chúng tôi về cá nhân hóa trong xu hướng thiết kế B2B. Trong các kỳ tới, chúng tôi sẽ cùng thảo luận bản chất và xu hướng phát triển của thiết kế B2B từ hai khía cạnh khác nữa là phong cách chất cảm và thiết kế bố cục.
DomTech là nhà cung cấp dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp các dịch vụ DingTalk cho khách hàng. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin về nền tảng DingTalk, có thể trực tiếp liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật và vận hành chuyên nghiệp cùng nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thị trường, có thể mang đến cho bạn giải pháp và dịch vụ DingTalk chất lượng cao nhất!