Nơi mà mắt thường không nhìn thấy cũng là hướng phát triển của công nghệ! DingTalk âm thầm làm những việc lớn này.

Danh mục: Hoạt động mới nhất

Được xuất bản: 2025-07-08

Gần đây thấy truyền thông đưa tin sản phẩm thứ 18 triệu của Pantum đã xuất xưởng. Điều này đại diện cho doanh số vận chuyển của Pantum đã dẫn đầu thị trường máy in nội địa Trung Quốc và vươn lên đứng thứ ba toàn cầu. Để Pantum có thể "vượt mặt" nhanh chóng trong thị trường chung, điều không thể thiếu không chỉ là phần thiết bị phần cứng tinh vi chất lượng cao, mà còn là khả năng ứng dụng phần mềm linh hoạt. "In từ xa", "kết nối điện thoại trực tiếp", "nhận là in ngay"... tất cả các công nghệ tiên tiến này của cloud printing (in qua đám mây) đều cần dựa vào phần mềm hỗ trợ. "Dịch vụ phần mềm" (Soft service) không chỉ là trọng điểm lớn trong việc chuyển đổi nhanh chóng ngành công nghiệp Trung Quốc mà còn là điểm đặc sắc giúp công nghiệp Trung Quốc cạnh tranh trên trường quốc tế. Trong những phần giới thiệu các sản phẩm tiêu biểu của Pantum, bạn sẽ dễ dàng bắt gặp hình ảnh quen thuộc của DingTalk. DingTalk là mắt xích không thể thiếu trong "dịch vụ phần mềm" của Pantum. Ví dụ: Nhờ dịch vụ phần mềm cloud printing của DingTalk, người dùng Pantum có thể in từ xa trực tiếp thông qua Bluetooth, hoặc sau khi cài đặt dịch vụ in chia sẻ, chỉ cần thông qua việc thiết lập "một máy tính + một phần mềm cloud printing" là có thể chia sẻ máy in đó cho toàn bộ nhân viên trong công ty. Về điểm này, từ năm 2017, DingTalk đã đi đầu trong nước trong việc thúc đẩy phương thức mới kết hợp giữa phần cứng văn phòng và phần mềm. Nhờ hạ thấp ngưỡng ứng dụng, các thiết bị văn phòng như máy điểm danh, máy kiểm soát ra vào cửa, máy in, router, thiết bị họp... lần lượt phổ biến đến nhiều đối tượng người dùng hơn. Trên thực tế, với vai trò là ứng dụng văn phòng hàng đầu về thị phần trong nước, mức độ nỗ lực của DingTalk và giá trị thương mại của nó trong việc tạo ra những lối đi mới thật sự khiến người tiêu dùng khâm phục. Ngoài các sản phẩm "hot" mà nhiều người biết đến như chấm công bằng vân tay, phê duyệt quy trình, thiết kế code đơn giản, tài liệu văn phòng... thì trong các ứng dụng như in ấn, hộp thư doanh nghiệp, bảo mật,... những lĩnh vực mà đại đa số ít quan tâm hoặc ít sử dụng, DingTalk cũng đang nỗ lực phát triển kỹ thuật.

Pantum có thể nhanh chóng vượt mặt trên thị trường là nhờ vào không chỉ thiết bị phần cứng tinh vi chất lượng cao mà còn là nhờ vào khả năng phối hợp đa dạng linh hoạt của phần mềm. Tính năng cloud printing như "in từ xa", "kết nối điện thoại trực tiếp", "nhận là in ngay"… tất cả đều phụ thuộc vào hỗ trợ của phần mềm

"Dịch vụ phần mềm" là điểm trọng tâm lớn trong quá trình chuyển dịch nhanh chóng của ngành công nghiệp Trung Quốc hiện nay và cũng là đặc điểm riêng giúp ngành công nghiệp nước này cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Trong phần giới thiệu sản phẩm tiêu biểu của Pantum, bạn sẽ thấy bóng dáng thân quen của DingTalk

DingTalk là thành tố không thể thiếu trong "dịch vụ phần mềm" của máy in Pantum. Chẳng hạn, thông qua phần mềm cloud printing của DingTalk, người dùng Pantum có thể in từ xa bằng bluetooth, hoặc sau khi cài đặt dịch vụ in chia sẻ, chỉ cần thông qua cấu hình đơn giản "1 máy tính + 1 phần mềm cloud printing" là có thể chia sẻ máy in Pantum cho toàn bộ nhân viên công ty

Về phương diện này, từ năm 2017 DingTalk đã đi đầu trong nước thúc đẩy phương thức phối hợp toàn diện giữa phần mềm và phần cứng thiết bị văn phòng, hạ thấp ngưỡng sử dụng và lần lượt đưa các thiết bị văn phòng như máy chấm công, máy kiểm soát ra vào, máy in, bộ định tuyến và thiết bị họp vào đời sống người dùng

Thực tế cho thấy, với vị thế là ứng dụng văn phòng số một về thị phần tại thị trường Trung Quốc, mức độ đầu tư và giá trị thương mại từ con đường mới do DingTalk mở ra quả thực rất ấn tượng. Ngoài những sản phẩm quen thuộc như chấm công, phê duyệt OA, lập trình nền tảng thấp (low code), tài liệu văn phòng..., thì trong các khía cạnh ít được chú ý như in ấn, hộp thư doanh nghiệp, bảo mật,... DingTalk cũng là đơn vị đang nỗ lực kỹ thuật

1. In qua đám mây và họp qua đám mây - DingTalk kết hợp kỹ thuật mở với phần cứng trong công tác chuyển đổi số

Các thiết bị văn phòng như máy in, thiết bị họp trước đây phụ thuộc vào phần cứng truyền thống, giờ đây dưới tác động của sự phối hợp phần mềm và phần cứng, đang chuyển hướng hiện đại hóa và số hóa thông minh.

Trong lĩnh vực in qua đám mây, DingTalk đã phục vụ hơn 1 triệu doanh nghiệp, trong số đó 60% là khách hàng lớn. Điều này cho thấy mức độ phổ biến và độ bám dính của DingTalk trong các phụ kiện văn phòng ít người chú ý đã đạt mức rất cao

Qua việc tích hợp máy in vào nền tảng DingTalk, vừa mang đến sinh khí mới cho các thiết bị lỗi thời, người dùng lại không cần phải thay đổi thói quen sử dụng ban đầu, ví dụ như hợp tác phát triển cùng Pantum, DingTalk đã tung ra nhiều máy in phục vụ đối tượng doanh nghiệp vừa và nhỏ, thiết bị này có thể in liên tục đến 200.000 trang, tỷ lệ kẹt giấy chỉ ở mức 0.02‰, mang đến trải nghiệm in ấn ổn định và đáng tin cậy cho doanh nghiệp. Đồng thời cũng giúp người dùng gia đình có được giải pháp hiệu quả và thuận tiện trong việc truyền tải tài liệu "nhận là in" nhằm phục vụ việc học tập từ xa và làm việc tại nhà.

Trong lĩnh vực họp qua đám mây, tính đến tháng 1 năm nay, ứng dụng họp của DingTalk đã hợp tác với 77 nhà sản xuất phần cứng, công nhận hơn 300 chủng loại thiết bị. Phòng Họp Thông minh của DingTalk (DingTalk Meeting Rooms) tích hợp nhiều thiết bị phần cứng, tạo thành giải pháp toàn diện từ phần mềm đến phần cứng cho phòng họp, kết hợp tính năng âm thanh hình ảnh và trí tuệ nhân tạo (AI) của DingTalk Meeting với thế mạnh về phần cứng của các đối tác, đáp ứng nhu cầu họp đa dạng cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, thông qua việc cung cấp phần cắm kết nối phòng họp và giao diện họp DingTalk mở, dịch vụ họp DingTalk cũng đang giúp doanh nghiệp nâng cấp thiết bị họp lỗi thời và sử dụng hiệu quả hơn

2. Hộp thư DingTalk, đã trở thành lựa chọn ưu tiên của doanh nghiệp lớn

Hộp thư - sản phẩm ít được để ý gần đây cũng đang có sự thay đổi ở tầng kiến trúc gốc rễ. Cùng với quá trình số hóa nhanh chóng, chức năng của hộp thư không còn dừng lại ở việc thu phát và lưu trữ email đơn thuần mà đã trở thành điểm tích hợp với văn phòng làm việc từ xa, công nghệ số của doanh nghiệp.

Sau khi Hộp thư Alibaba gia nhập DingTalk, thông qua sự kết hợp của mail và làm việc nhóm, vài năm gần đây đã trở thành sản phẩm chiếm thị phần cao nhất trong thị trường hộp thư doanh nghiệp. Hiện tại Alibaba Mail xử lý lên đến hàng trăm triệu lượng thư gửi và nhận mỗi ngày, các tập đoàn lớn như Shandong Heavy Industry, China National Aviation Fuel, China National Aviation Information Technology, China Insurance cũng đang sử dụng dịch vụ hộp thư của Alibaba.

● Tích hợp giữa hộp thư và nền tảng hợp tác:

Hộp thư phá bỏ ranh giới giữa tài khoản tổ chức, danh bạ, nhóm trò chuyện và tin nhắn. Người dùng có thể đăng nhập bằng một tài khoản duy nhất, dễ dàng xử lý các thư trong nhóm DingTalk, trực tiếp xem và phản hồi email. Khả năng tích hợp giữa hộp thư với DingDisk (dịch: ổ đĩa đám mây trực thuộc DingTalk), lịch trình và họp qua âm thanh hình ảnh giúp chia sẻ tập tin, sắp xếp lịch họp và thảo luận trở nên hiệu quả hơn.

● Bảo mật thông tin:

Do đặc điểm cho phép nhận thư từ người xa lạ của hộp thư, thư rác và thư giả mạo lừa đảo trước đây đã trở thành nỗi đau lớn cho công tác quản lý doanh nghiệp. Hộp thư Alibaba liên tục tối ưu bộ lọc thư rác và mô hình chống thư giả mạo, đồng thời phát triển chức năng khu vực cách ly, ngăn chặn mối nguy hiểm ở bên ngoài. Hiện tại mỗi ngày Hộp thư Alibaba chủ động chặn tới 2 triệu thư rác, xây nên một bức tường bảo mật kiên cố cho người dùng doanh nghiệp.

● Thích ứng các giải pháp an toàn thông tin:

Nhiều doanh nghiệp lớn khi triển khai dịch vụ thông tin sẽ cân nhắc thiết kế giải pháp an toàn thông tin (xây dựng hệ sinh thái công nghệ thông tin nội địa an toàn, độc lập), bao gồm CPU, hệ điều hành, cơ sở dữ liệu, phần mềm trung gian (middleware)... Alibaba Mail đã thực hiện thiết kế tương thích với các giải pháp này và hỗ trợ triển khai SaaS công cộng và hạ tầng tư nhân, đáp ứng yêu cầu kiểm tra và đánh giá tương thích an toàn, đáng tin cậy của Trung tâm An ninh Thông tin Trung Quốc.

● Hợp tác toàn cầu:

Do có sự khác biệt về múi giờ và thói quen làm việc, nhiều doanh nghiệp đa quốc gia có xu hướng sử dụng hộp thư để trao đổi. Đặc biệt, khi các doanh nghiệp Trung Quốc bước ra thị trường quốc tế, nhu cầu giao dịch và quảng bá qua email xuyên biên giới ngày càng mạnh. Dịch vụ như Alibaba Mail, hộp thư DingTalk... do có trung tâm xử lý dữ liệu vật lý tại Singapore, Hong Kong, Đức và Mỹ cùng với các đoạn IP xuất khẩu bao phủ tất cả các quốc gia trong Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), tỷ lệ thành công của hộp thư được nâng cao và ngày càng thỏa mãn các yêu cầu an toàn, hợp pháp về xuất dữ liệu.

3. Bảo mật - cân bằng giữa quản lý an toàn và trải nghiệm người dùng

Không giống với phương pháp đơn giản "trắng hoặc đen" trước đây, công tác bảo mật văn phòng doanh nghiệp cần có sự cân bằng giữa trải nghiệm của người dùng và quản lý an toàn: vừa không để các rủi ro rò rỉ, vừa không cản trở hiệu suất làm việc của nhân viên. Về mặt này, DingTalk đã thiết kế nhiều giải pháp:

● Nền tảng bảo mật định danh (Zero Trust) của DingTalk, dựa trên 9 yếu tố linh hoạt để thực hiện việc quản lý an toàn biến đổi linh hoạt. Hệ thống có thể căn cứ vào thân phận người dùng, thiết bị và môi trường mạng để thông minh xác định quyền truy cập. Ví dụ như đối với nhân viên bộ phận thiết kế khi làm việc trong văn phòng, máy móc và mạng lưới tín nhiệm đều có thể cho phép tải về bản vẽ. Tuy nhiên, khi rời khỏi môi trường an toàn được xác định, ngay lập tức hệ thống sẽ thu hẹp quyền hạn, đảm bảo bảo mật thông tin không bị rò rỉ.

● Trung tâm Vận hành An ninh, với khả năng quản lý rủi ro một cửa, có thể phát hiện chính xác liệu có người đang liên tục xem danh bạ, hoặc tải xuống dữ liệu vượt mức quy định, hoặc thực hiện truy xuất giao diện vượt quá quyền. Từ đó, doanh nghiệp có thể ngay lập tức đưa ra các biện pháp xử lý, ngăn chặn vấn đề lan rộng.

● Nhãn Bảo mật Dữ liệu: Dựa vào đặc điểm khác nhau của từng loại tệp tin để thiết kế các chế độ kiểm soát an toàn riêng biệt. Ví dụ: tài liệu do nhân viên nghiên cứu phát triển tạo ra sẽ ngay lập tức được bảo vệ từ thời điểm tạo, trong khi các tài liệu thông thường sẽ được cho phép chia sẻ để mọi người cộng tác làm việc được thuận lợi, từ đó thực hiện kiểu quản lý "theo điều kiện thực tế" của từng loại tệp tin.

4. Kết nối trự tiếp ngân hàng doanh nghiệp trên nền tảng DingTalk đã triển khai qua 599 ngân hàng, hợp tác tài chính hiệu quả và linh hoạt hơn

Trong tình huống thanh toán doanh nghiệp, thanh toán ngân hàng doanh nghiệp qua DingTalk cũng đã kết nối toàn bộ 599 ngân hàng khắp cả nước, trong số đó gần 100 ngân hàng đã thực hiện kết nối trự tiếp ngân hàng doanh nghiệp, hiệu suất giao dịch chuyển khoản và hợp tác nghiệp vụ tài chính có sự cải thiện rõ rệt

Doanh nghiệp không cần phải tùy chỉnh phát triển mà vẫn sử dụng được ngay lập tức, sau khi tích hợp vào quy trình "phê duyệt trên DingTalk, ngân hàng tiến hành thanh toán chuyển khoản", có thể kết nối hệ thống tài chính, hệ thống ERP nội bộ và hệ thống phê duyệt của doanh nghiệp, tự động chuyển tới tài khoản và thanh toán chỉ bằng một nút bấm, rõ rệt giảm gánh nặng cho bộ phận tài chính. Đồng thời, ngân hàng sẽ tự động chuyển流水 (dịch: bảng kê giao dịch) thành sổ cái, giúp việc thống kê và đối chiếu không còn bị phụ thuộc vào nhân lực

5. Tạo sơ đồ tư duy trực tuyến, xem tệp CAD trực tuyến - giảm ngưỡng của phần mềm chuyên nghiệp và đưa các phần mềm ngách vào đại chúng

Việc tạo sơ đồ tư duy (mind map) hoặc xem tài liệu CAD - những chức năng nhỏ trước đây thường yêu cầu công cụ và chuyên gia chuyên nghiệp, nay không cần phải tải phần mềm chuyên dụng nữa.

Chỉ cần một câu nhắc đơn giản, sơ đồ tư duy trực tuyến của DingTalk có thể tự động tạo dàn khung của sơ đồ tư duy, giúp bạn dễ dàng phát triển ý tưởng. Chức năng này còn hỗ trợ làm việc nhóm trực tuyến, và có thể kết nối trực tiếp với chức năng nhiệm vụ và lịch, thực sự phát huy vai trò hướng dẫn của sơ đồ tư duy.

Đối với những tệp tin CAD có dung lượng lớn cũng không cần phải tải công cụ xem tệp chuyên dụng, bạn có thể mở trực tiếp, thậm chí tiến hành đo đạc, cộng tác làm việc và biến đổi những chức năng ngách này thành công cụ mọi người đều dùng được.

6. Mô hình "tàu cao tốc" phát triển - giúp bạn vẫn "kết nối" trong mọi điều kiện mạng yếu

Những người hay đi công tác bằng tàu cao tốc thường gặp tình trạng mất mạng hoặc mạng yếu, làm thế nào để duy trì liên lạc? Để giải quyết điều này, DingTalk đã thiết kế riêng chế độ "tàu cao tốc", ngay cả trong điều kiện không mạng hoặc mạng yếu, người dùng vẫn có thể xem các tài liệu, lịch biểu và trang làm việc đã tiếp cận trước đó, cũng như tạo cuộc hẹn mới và gửi tin nhắn. Hệ thống sẽ tự động gửi đi khi mạng được kết nối lại. Trong ứng dụng di động, tài liệu DingTalk vẫn có thể trình duyệt và chỉnh sửa được văn bản, bảng biểu và đồng bộ tiến độ sau khi mạng ổn định, giúp công việc không bị "ngắt kết nối".

Bên cạnh đó, cuộc họp DingTalk còn hỗ trợ chuyển cuộc họp qua thoại điện thoại chỉ bằng một chạm, dựa trên đường dây của nhà cung cấp dịch vụ di động để tăng thêm độ ổn định truyền thông, vượt qua hiệu quả khó khăn mất kết nối trong môi trường mạng yếu.

Trong 6 tháng vừa qua, DingTalk đã cập nhật hơn 10.000 tính năng sản phẩm. Để giúp người dùng tiếp cận DingTalk trở nên thông minh, đơn giản, phổ biến hơn và mở ra cho người dùng, nền tảng này đã cho ra mắt trợ lý AI, nâng cấp hệ thống họp thông minh, tối ưu trải nghiệm làm việc nhóm, phát triển chức năng toàn cầu hóa và tiếp tục mở rộng hệ sinh thái nền tảng. Những cải tiến này không chỉ nâng cao hiệu quả làm việc cá nhân mà còn mang đến phương thức làm việc nhóm hiệu quả và công cụ quản lý thông minh cho doanh nghiệp.

Có thể cảm nhận được, ở những nơi người dùng thấy được, DingTalk "lắng nghe lời góp ý", mang đến trải nghiệm tốt hơn từng chức năng từng chức năng; ở những nơi người dùng không thấy, DingTalk cũng vẫn nỗ lực về mặt kỹ thuật, thầm lặng tạo ra giá trị sâu sắc hơn cho khách hàng.

DomTech (DomTech) là Nhà cung cấp Được chỉ định Chính thức bởi DingTalk tại Hồng Kông, chuyên môn hỗ trợ khách hàng sử dụng Dịch vụ DingTalk. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chi tiết về nền tảng ứng dụng DingTalk, xin vui lòng trực tiếp liên hệ với đội ngũ hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi có đội ngũ kỹ thuật và vận hành xuất sắc cũng như kinh nghiệm dồi dào trong cung cấp dịch vụ thị trường, sẵn sàng cung cấp cho quý khách giải pháp và dịch vụ DingTalk chuyên nghiệp!