Phát sóng trực tiếp toàn cầu 11 giờ,直播 hỗ trợ sinh nhật online 20 năm của Ant.

Ngày 8 tháng 12, Alipay và Ant Group đã kỷ niệm sinh nhật lần thứ 20 của mình. Để chào mừng cột mốc kỷ niệm 20 năm này, Ant Group đã tổ chức một sự kiện sinh nhật – là hoạt động lớn nhất và rộng khắp nhất dành cho nội bộ công ty, được diễn ra dưới hình thức kết hợp cả trực tuyến và ngoại tuyến, sử dụng nhiều hình thức phong phú như lễ hội sinh nhật, chạy tiếp sức kỷ niệm và hoạt động tình nguyện từ thiện để kết nối các nhân viên Ant Group ở khắp nơi trên thế giới, vượt qua múi giờ khác nhau, cùng nhìn lại lý tưởng ban đầu và tri ân những hoài bão lớn lao. Phía sau buổi phát sóng trực tiếp với mức độ ổn định cao và thời lượng dài hạn suốt 11 giờ đồng hồ đã có hàng chục nghìn nhân viên tham gia chính là các công cụ hỗ trợ như DingTalk Livestream.

Ngày 8 tháng 12, Alipay và Ant Group đã kỷ niệm sinh nhật lần thứ 20 của mình.

Để chào mừng mốc kỷ niệm 20 năm này, Ant Group đã tổ chức một sự kiện sinh nhật – là hoạt động lớn nhất và có phạm vi bao phủ rộng rãi nhất cho nội bộ công ty, tổ chức dưới hình thức kết hợp cả trực tuyến và ngoại tuyến, với nhiều hình thức phong phú như lễ hội sinh nhật, chạy tiếp sức kỷ niệm và các hoạt động công ích tình nguyện, qua đó kết nối tất cả nhân viên Ant Group đang làm việc ở khắp nơi trên thế giới, trải qua các múi giờ khác nhau, cùng nhìn lại lý tưởng ban đầu, tri ân lý tưởng thời khởi đầu.

Phía sau buổi phát sóng trực tiếp ổn định suốt 11 giờ đồng hồ với mức độ tham gia cao và lượng lớn người xem, chính là nhờ công cụ DingTalk Livestream.

Trong quá khứ, khi tổ chức các sự kiện phát trực tiếp quy mô lớn này, các đơn vị tổ chức thường gặp phải những khó khăn sau:

Hầu như đa số các nền tảng livestream không thể hiện tốt các yếu tố thương hiệu riêng của doanh nghiệp hay truyền tải văn hóa đặc trưng của công ty, cảm giác nghi thức không đủ;

Hình thức tương tác của livestream đơn điệu, thiếu tính hấp dẫn, không thể kích thích được mức độ tham gia của nhân viên, trải nghiệm người xem vì thế cũng kém đi rất nhiều;

Một thách thức lớn cũng đến từ tính ổn định trong quá trình phát trực tiếp kéo dài, độ chậm trễ, tình trạng bị giật, lag, thậm chí mất kết nối đột ngột xảy ra là những tai nạn kỹ thuật rất lo ngại.

Các nhà tổ chức sự kiện kỷ niệm của Ant Group đã dễ dàng giải quyết những khó khăn này nhờ DingTalk Livestream, hãy cùng tìm hiểu xem họ đã làm được điều đó như thế nào nhé!

✦ Chức năng tương tác đa dạng

Mang đậm văn hóa doanh nghiệp riêng

Làm thế nào để trong thế giới số hóa, tạo được bầu không khí tham gia sự kiện và mang đến trải nghiệm trực tiếp thực tế?

Đội ngũ OC Ant đã tập trung vào chức năng bình luận, chức năng thích và hiệu ứng tương tác. Các dòng bình luận đơn sắc nhàm chán trước đây đã được thay thế bằng những dòng bình luận nhiều màu với nội dung như "Sinh nhật vui vẻ" hay "Tôi đến đây rồi" v.v. Trong lúc trực tiếp, nhân viên Ant chỉ cần chạm nhẹ vào góc dưới bên phải màn hình là có thể mở khóa logo thích riêng cho dịp kỷ niệm 20 năm và những hiệu ứng "phiên bản đặc biệt -赞飘- zan piao" bắt mắt để cổ vũ đồng nghiệp biểu diễn tiết mục trên sân khấu từ xa.

Ngoài ra, hiệu ứng "bùng nổ màn hình" qua việc nhấn liên tục còn thực sự gây ấn tượng. Các hiệu ứng pháo hoa, bánh sinh nhật chiếm gần cả màn hình, kết hợp với lời chúc riêng "ANT 20" kèm theo màu sắc tươi trẻ hiện đại, đã biến các tương tác trở nên vui vẻ và hấp dẫn hơn nhiều. Trong trường hợp không muốn hiệu ứng "bùng nổ màn hình" ảnh hưởng đến trải nghiệm xem, người xem chỉ cần nhấn một phím để chuyển đổi lại về giao diện phát trực tiếp, thao tác linh hoạt và dễ dàng.

Qua đó, buổi phát trực tiếp sự kiện không chỉ đơn thuần là "xem", mà còn là "chơi" và "tương tác". Hàng chục ngàn nhân viên Ant đã tìm thấy cảm giác thực tế và cảm giác thuộc về trong thế giới số, đồng thời Ant Group thông qua đó cũng truyền tải thành công tinh thần văn hóa doanh nghiệp đặc trưng của mình.

✦ Hoạt động quay thưởng tương tác hàng chục đợt

Gấp đôi cảm giác nghi thức của sự kiện

Hoạt động quay thưởng trên livestream đã quá quen thuộc và nhàm chán, có phương pháp mới nào trong các dịp trọng đại của doanh nghiệp?

Cảm giác nghi thức đa dạng chính là điều quan trọng. Nhờ vào chức năng túi lì xì, thẻ gợi ý và tính năng phát sóng đồng thời thông qua các nhóm chat, đội ngũ OC của Ant đã tổ chức được 28 đợt quay thưởng, thu hút không ngừng các nhân viên vào xem livestream.

Một số nhân viên may mắn đã nhận được các gói du lịch nhờ bấm vào đường link túi lì xì, một số khác cũng nhận được bàn phím cơ học nhờ may mắn bấm trúng từ những nhận xét trong bình luận, hay có nhân viên khác lại nhận được vé tháng thành viên khi nhấn nhanh vào thẻ đề xuất, hình thức đa dạng cùng tần suất liên tục, không hề thua kém các sự kiện trực tiếp ở hiện trường.

Chức năng phát sóng đồng bộ cùng nhóm trò chuyện giúp buổi trực tiếp được phổ biến đến các nhóm một cách hiệu quả. Số lượng lớn nhân viên đã gia nhập buổi phát trực tiếp kỷ niệm, mức độ tham gia và tính tương tác được nâng cao rõ rệt.

✦ Phụ đề song ngữ

“Cùng nhau đón thời khắc kỷ niệm” cho toàn bộ nhân viên trên toàn thế giới

Nhân viên của tập đoàn Ant Group phân bố khắp nơi trên thế giới như Hàng Châu, Bắc Kinh, Thượng Hải, Singapore, Nhật Bản, Anh quốc, Ý và Hoa Kỳ. Một doanh nghiệp thực sự mang tính toàn cầu như vậy đối mặt với một câu hỏi lớn: làm sao vượt qua rào cản ngôn ngữ để đáp ứng được nhu cầu xem sự kiện của đội ngũ nhân viên đa dạng trên toàn cầu?

DingTalk Livestream đã giải quyết thành công vấn đề này thông qua chức năng phụ đề đa ngôn ngữ/dịch thuật. Khi tính năng này được bật lên, nhân viên Ant sẽ thấy phụ đề song ngữ theo thời gian thực (hỗ trợ 4 ngôn ngữ bao gồm Trung Quốc, Anh, Nhật và Hàn), dù là nhân viên địa phương tại Hàng Châu hay các đồng nghiệp ở đầu bên kia Trái Đất, tất cả đều có thể tiếp cận nội dung truyền hình trực tiếp không hề có trở ngại, đồng thời tận hưởng trải nghiệm xem trực tiếp với độ trễ thấp và khả năng song song hóa cao.

Đặc biệt, đội ngũ OC của Ant đã tận dụng DingTalk Livestream để thiết lập sẵn kho từ khóa, ví dụ như thuật ngữ chuyên ngành nội bộ hay tên người, giúp bảo đảm hơn nữa độ chính xác và tốc độ phản hồi của phụ đề.

✦ Kiểm soát cao cấp phòng phát trực tiếp

Bảo vệ an toàn trong 11 giờ đồng hồ

Với một buổi phát trực tiếp lên đến 11 giờ đồng hồ, làm thế nào để đảm bảo kiểm soát, giúp cho buổi phát trực tiếp diễn ra an toàn và trơn tru như một "cuộc maraton"?

Đội ngũ OC của Ant đã tận dụng chức năng hỗ trợ livestream của DingTalk để việc điều hành buổi phát trực tiếp dài giờ trở nên dễ dàng hơn. Trong suốt buổi phát trực tiếp ba trợ lý chuyên trách đã làm tốt phần công việc của mình, cập nhật số liệu theo thời gian thực trên bảng điều khiển và thực hiện thao tác ghim các bình luận nổi bật, đảm bảo sự tương tác lành mạnh giữa khán giả và toàn bộ sự kiện.

Hơn nữa, tính năng hình mờ trên màn hình của ứng dụng DingTalk Livestream còn giúp thông tin tra cứu được rõ ràng, minh bạch. Mỗi khán giả xem livestream đều có một nhận diện riêng trên màn hình, hiệu quả ngăn chặn rò rỉ nội dung và chia sẻ không được ủy quyền, giúp đảm bảo an toàn thông tin nội bộ.

Là nền tảng phát trực tiếp trưởng thành, DingTalk Livestream không chỉ hỗ trợ đa dạng các công cụ tương tác livestream và khả năng kiểm soát buổi phát tuyệt vời, mà còn sở hữu một đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm có thể cung cấp nhiều hơn nữa các giải pháp và dịch vụ tùy chỉnh.

"Với buổi phát trực tiếp có tính chất phát sinh cao, yêu cầu cao, cấu trúc phức tạp như trường hợp của Ant, việc phối hợp giữa nhiều nhóm là điều thiết yếu, và cần phải có kiểm tra thử nghiệm từ trước với kế hoạch livestream. Ví dụ như trước sự kiện chính ba ngày, chúng tôi đã thực hiện nhiều vòng kiểm tra thử nghiệm, đánh giá rủi ro có thể xảy ra trong buổi phát trực tiếp và thiết kế nhiều giải pháp thay thế dự phòng nhằm đảm bảo luồng và trải nghiệm phát trực tiếp ổn định và mượt mà," đại diện đội ngũ DingTalk Livestream chia sẻ.

Qua DingTalk Livestream, Ant Group đã kết nối chặt chẽ hàng chục nghìn nhân viên toàn cầu, tổ chức một buổi sinh nhật kỷ niệm đặc biệt chưa từng có trước đây, không chỉ đảm bảo sự ổn định, an toàn và có tổ chức trong buổi phát trực tiếp, mà còn tạo sự hứng khởi và cảm giác tham gia trọn vẹn.

Hãy sử dụng "DingTalk Livestream" khi tổ chức các sự kiện công ty quy mô lớn!