Vào ngày 19 tháng 2, Hội chợ Nguyên liệu Mỹ phẩm, Chăm sóc Cá nhân và Gia đình Quốc tế Trung Quốc (PCHi 2025) đã khai mạc tại Quảng Châu. Tại đây, trợ lý AI "Tiểu Thuỵ Bảo" do RuideLin phát triển dựa trên nền tảng DingTalk ra mắt lần đầu, đồng thời giới thiệu chức năng mới kiểm tra da: chỉ cần người dùng chụp và tải lên một bức ảnh da mặt, "Tiểu Thuỵ Bảo" có thể nhận diện tức thì các vấn đề da khác nhau qua công nghệ AI, đồng thời tạo báo cáo phân tích tình trạng da riêng biệt và giải pháp chăm sóc da được cá nhân hoá, trở thành trợ thủ đắc lực cho mọi người trong việc chăm sóc da.
Vào ngày 19 tháng 2, Hội chợ Nguyên liệu Mỹ phẩm, Chăm sóc Cá nhân và Gia đình Quốc tế Trung Quốc (PCHi 2025) đã khai mạc tại Quảng Châu. Trợ lý AI "Tiểu Thuỵ Bảo" được RuideLin xây dựng trên nền tảng DingTalk đã ra mắt tại hội chợ, đồng thời triển khai chức năng mới phát hiện làn da: chỉ cần người dùng chụp và tải lên một bức ảnh da mặt, "Tiểu Thuỵ Bảo" có thể xác định tức thì các vấn đề da khác nhau thông qua công nghệ AI, tạo báo cáo phân tích tình trạng da chuyên sâu dành riêng cho từng người và giải pháp chăm sóc da phù hợp, trở thành "trợ lý chăm sóc da" ai cũng sở hữu được.
"Tiểu Thuỵ Bảo" là một sản phẩm quản lý kỹ thuật số AI được phát triển bởi RuideLin và DingTalk. Trợ lý tích hợp kho dữ liệu chuyên môn phong phú từ nội bộ RuideLin với cơ sở dữ liệu thị trường cập nhật thời gian thực, thông qua việc triển khai mô hình AI lớn và avarta số (số hoá hình ảnh người thật) do DingTalk cung cấp, để trực tiếp phục vụ khách hàng và người tiêu dùng đại chúng.
Tại hội chợ, tính năng kiểm tra độ da của "Tiểu Thuỵ Bảo" đã thu hút rất nhiều người dừng lại trải nghiệm. Cụ thể, khi người dùng tải ảnh lên, "Tiểu Thuỵ Bảo" lập tức phân tích tình trạng da bằng AI, đánh giá mức độ da mặt trên nhiều khía cạnh như chỉ số độ ẩm, chỉ số dầu, mức độ nhạy cảm, vấn đề nếp nhăn, đồng thời đưa ra lời khuyên cải thiện tương ứng cho từng vấn đề cụ thể, ví dụ như trong việc chống lão hóa, có thể lựa chọn sản phẩm chứa S-palmitoyl collagen peptide để thúc đẩy tổng hợp collagen, hỗ trợ người dùng thực hiện quá trình chăm sóc da một cách chính xác và hiệu quả hơn.
Theo giới thiệu, không chỉ nâng cao trải nghiệm cho người dùng cuối, "Tiểu Thuỵ Bảo" còn làm tăng đáng kể hiệu quả phục vụ khách hàng của RuideLin, đồng thời tiếp thêm năng lượng cho bộ phận bán hàng. Trước đây, doanh nghiệp muốn biết chi tiết về thông tin thành phần và cách dùng sản phẩm thường phải cần đến nhân viên bán hàng. Giờ đây, dựa trên kho kiến thức chuyên sâu và khả năng phân tích thông minh, "Tiểu Thuỵ Bảo" có thể trực tiếp cung cấp câu trả lời chính xác và nhanh chóng cho khách hàng.
Không những vậy, "Tiểu Thuỵ Bảo" còn có thể kết hợp với luồng công việc DingTalk của Ruidelin để xây dựng luồng công việc tự động hoá cho nhân viên. Chẳng hạn, khi khách hàng hỏi về thông tin sản phẩm, "Tiểu Thuỵ Bảo" sẽ dựa vào truy vấn gửi tới để đề xuất các gợi ý sản phẩm liên quan, thẻ đề xuất này có thể dẫn đến tài liệu giới thiệu sản phẩm, khách hàng có thể tự tải về theo nhu cầu; khi khách hàng có ý định mua hàng, "Tiểu Thuỵ Bảo" cũng có thể lưu chính xác thông tin phản hồi, thu thập thông tin liên hệ của khách hàng, sau đó chuyển cho nhân viên bán hàng tiếp tục theo dõi và chốt đơn, từ đó cải thiện chất lượng phục vụ và độ hài lòng của khách hàng.
Ông Shou Chong, Tổng Giám đốc Nhóm chiến lược của RuideLin chia sẻ: Trợ lý AI của DingTalk đã giúp RuideLin gặt hái được những thành tựu nhất định trong dịch vụ khách hàng và tự thân phát triển. Trong tương lai, RuideLin sẽ tiếp tục hợp tác cùng DingTalk khám phá các ứng dụng AI chuyên sâu hơn trong trải nghiệm tiêu dùng và hiệu quả làm việc, mở rộng ranh giới công nghệ, khởi đầu thời đại chăm sóc da khoa học và cá nhân hóa. Tính đến nay, trợ lý AI của DingTalk đã được áp dụng phổ biến trong hàng trăm ngành nghề, trong lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ, DingTalk đã hợp tác cùng nhiều doanh nghiệp lớn như Yun Nan Bạch Dược và CStone Pharmaceuticals để xây dựng nhiều kịch bản ứng dụng AI phong phú, hỗ trợ doanh nghiệp đạt được quá trình chuyển đổi số và hiện đại hoá từ tổ chức đến nghiệp vụ.
Một trong những chìa khóa để tăng tỷ lệ chuyển đổi trong chiến lược marketing số là định vị chính xác đúng khách hàng mục tiêu. Làm được điều đó, việc lựa chọn những công cụ phù hợp là yếu tố vô cùng quan trọng. Bemarketing là một công cụ marketing email thông minh và hiệu quả được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp hiện đại, giúp doanh nghiệp của bạn thu thập và duy trì các mối quan hệ khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả trong hoạt động marketing số.
Bemarketing có thể thu thập các cơ hội kinh doanh dựa trên từ khóa bạn nhập vào, và theo các điều kiện thu thập như khu vực vùng miền, ngôn ngữ, lĩnh vực ngành nghề, mạng xã hội và hội chợ triển lãm… Từ đó, có được email của khách hàng mục tiêu. Ngoài ra, Bemarketing cònthể tự động tạo các mẫu email thông minh bằng công nghệ AI, gửi mail đến danh sách khách hàng tiềm năng thu thập được, ghi nhận tình trạng mở thư và tự động tương tác với khách hàng qua email. Khi cần thiết, có thể gửi thêm tin nhắn SMS, giúp chiến dịch marketing trở nên chính xác và hiệu quả hơn.
Các ưu điểm nổi bật của Bemarketing:
- Tỷ lệ thành công cao: Miễn là nội dung gửi đi đúng với các quy định và không gây phàn nàn hàng loạt, tỷ lệ gửi thành công đến trên 90%.
- Linh hoạt về phí dịch vụ: Tính phí theo số lượng thư gửi, không giới hạn thời gian, bạn có thể chọn thời điểm thích hợp để gửi email bất kỳ lúc nào.
- Phù hợp đa dạng ngành nghề: Dù là thương mại điện tử, thương mại điện tử xuyên biên giới, tài chính trực tuyến hay giáo dục đào tạo... Bemarketing đều có thể mang đến những giải pháp phù hợp với từng nhu cầu cụ thể.
- Phạm vi toàn cầu: Sử dụng máy chủ toàn cầu để gửi thư quốc tế mà không gặp trở ngại, giúp mở rộng thị trường toàn cầu dễ dàng hơn; đồng thời hỗ trợ gửi hàng loạt trong nước, đưa thư email đến đúng mục tiêu khách hàng.
- Phân tích và tối ưu dữ liệu toàn diện: Thông qua các API marketing email thông minh, phân tích sâu hành vi người dùng và số liệu giao nhận thư, liên tục cải tiến chiến lược marketing email, loại bỏ điểm mù dữ liệu.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về Bemarketing và cách công cụ này có thể hỗ trợ doanh nghiệp bạn phát triển, hãy truy cập trang web chính thức của chúng tôi tại: https://mk.beiniuai.com.
Công ty DomTech là đối tác dịch vụ chính thức của DingTalk tại Hồng Kông, chuyên cung cấp tất cả các dịch vụ DingTalk cho quý khách hàng. Nếu bạn cần tìm hiểu thêm về các ứng dụng trên nền tảng DingTalk, bạn có thể trực tiếp liên hệ với tư vấn viên trực tuyến của chúng tôi. Chúng tôi có đội ngũ phát triển và vận hành chất lượng cao, cũng như kinh nghiệm thị trường phong phú, mang đến cho bạn những giải pháp và dịch vụ DingTalk chuyên nghiệp!