ภาษาไทย
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
Bahasa Melayu 
Tiếng Việt 
简体中文 
คุณเคยได้ยินคำพูดที่ว่า "ไม่ต้องลงเวลาทำงาน แค่แตะติ้งเดียวก็พอ" หรือไม่? นี่ไม่ใช่คำขวัญแฟชั่นใหม่ แต่คือชีวิตจริงที่เกิดขึ้นทุกวันในบริษัทหลายล้านแห่ง ติงติ้ง เครื่องมือสื่อสารสำหรับองค์กรที่ถูกเปิดตัวอย่างเงียบๆ โดยอาลีบาบาในปี 2014 ตอนแรกเริ่มแค่ต้องการแก้ปัญหาการสื่อสารภายในพนักงานที่ไม่ราบรื่น แต่กลับกลายเป็น "ผู้ช่วยดิจิทัลในสำนักงาน" ที่ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในวงการธุรกิจของจีน มันไม่เพียงส่งข้อความได้ แต่ยังติดตามความคืบหน้า จัดประชุม และจัดการลงเวลาทำงาน ขยันกว่าเจ้านายอีก!
คุณสมบัติหลักของมันเหมือน "ซูเปอร์มาร์เก็ตสำนักงาน" : การสื่อสารแบบทันทีทันใดทำให้คุณตอบกลับข้อความได้ในเสี้ยววินาที ไม่ต้องตะโกนในกลุ่มอีกต่อไปว่า "ได้รับแล้วรบกวนตอบด้วย"; การแชร์ไฟล์ทำให้ส่งข้อมูลได้ทันที จบปัญหา "ฉันส่งให้แล้วแต่คุณไม่ได้รับ" ที่เป็นปัญหาโลกแตก; การประชุมผ่านวิดีโอก็ทรงพลังมาก แม้คุณจะอยู่บนรถไฟฟ้าก็สามารถ "ปรากฏตัว" เข้าร่วมประชุมได้ทันที แถมยังมีฟีเจอร์ปรับผิวหน้าให้สวยอีกด้วย
ที่เจ๋งกว่านั้นคือ ติงติ้งเน้นระบบความปลอดภัยระดับองค์กร ข้อมูลถูกเข้ารหัสจนแฮกเกอร์เห็นยังอยากเปลี่ยนอาชีพ อินเตอร์เฟซเรียบง่าย เข้าใจง่าย แม้คุณยายเรียนครั้งเดียวก็ใช้ได้ บวกกับการผสานระบบ ERP, CRM ได้อย่างไร้รอยต่อ มันไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่เป็น "ระบบประสาทกลางดิจิทัล" ของทีมงาน เลยไม่แปลกที่ตั้งแต่บริษัทสตาร์ทอัพจนถึงองค์กรของรัฐ ต่างพากัน "ติ้ง" เข้าด้วยกัน ต่อไปนี้ ขอเชิญคุณร่วมเดินทางสู่ประสบการณ์ที่ "ติ้ง" จนขนลุกได้เลย!
เริ่มการเดินทาง: ดาวน์โหลดและติดตั้ง
ตัดสินใจเข้าสู่ยุคสำนักงานดิจิทัลแล้วใช่ไหม? ขอแสดงความยินดี ขั้นตอนแรกคือการติดตั้งติงติ้งลงในอุปกรณ์ของคุณ อย่ากังวล ไม่ใช่ภารกิจจรวดอวกาศอะไร ขั้นตอนการดาวน์โหลดและการติดตั้งง่ายกว่าการต้มมาม่าอีก ลองเริ่มจากมือถือก่อน — ไม่ว่าคุณจะเป็นสาวกแอปเปิ้ลหรือแอนดรอยด์ ก็มีสิทธิ์ได้ใช้ทั้งนั้น! ผู้ใช้ iPhone เปิด App Store ค้นหาคำว่า "ติงติ้ง" แล้วแตะ "รับ" รอไม่กี่วินาที เบาะๆ เหมือนรอเครื่องชงกาแฟหยดกาแฟดำถ้วยหนึ่ง ส่วนผู้ใช้ Android ไปที่ Google Play หรือดาวน์โหลดไฟล์ APK จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (อย่าลืมเปิดการติดตั้งจาก "แหล่งที่ไม่รู้จัก" อย่าให้ระบบมาทำตัวเป็นพ่อสั่งห้าม) แตะติดตั้งเบาๆ รวดเร็วจนคุณอาจเริ่มสงสัยชีวิต
ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ก็อย่าได้นิ่งนอนใจ! ผู้ใช้ Windows และ Mac สามารถไปดาวน์โหลดเวอร์ชันที่เหมาะสมได้ที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของติงติ้ง ขั้นตอนการติดตั้งง่ายมากจนแมวของคุณเปิดดูแล้วยังอาจพยักหน้าเห็นด้วย ดับเบิลคลิกไฟล์ติดตั้ง กด "ถัดไป" ไม่กี่ครั้ง ก็เสร็จเรียบร้อยเหมือนเล่นเกม "จับผิด" ที่ไม่ต้องคิดอะไรเลย
เจอข้อความ "ติดตั้งไม่สำเร็จ"? อย่าเพิ่งตื่นตระหนก มักเกิดจากเน็ตหลับหรือพื้นที่ไม่พอ ลองรีสตาร์ท เคลียร์พื้นที่ แล้วลองใหม่อีกครั้ง สามขั้นตอนนี้รักษาโรคได้ทุกชนิด จำไว้ว่า เทคโนโลยีมาเพื่อให้บริการคุณ ไม่ใช่มาทดสอบความอดทนของคุณ!
สมัครและเข้าสู่ระบบ: เริ่มต้นอย่างรวดเร็ว
ยินดีด้วยที่ติดตั้งติงติ้งสำเร็จแล้ว ถึงเวลา "เปิดเครื่องออนไลน์" เพื่อให้ชีวิตการทำงานของคุณบินได้แล้ว! อย่ากังวล ขั้นตอนการสมัครและเข้าสู่ระบบง่ายกว่าการต้มมาม่าอีก ขั้นตอนแรก เปิดติงติ้ง แล้วเลือก "สมัครบัญชีใหม่" ระบบจะนำทางให้คุณสมัครผ่านหมายเลขโทรศัพท์มือถือ หรือ อีเมล เมื่อกรอกข้อมูล โปรดตรวจสอบว่าเบอร์หรืออีเมลนั้น "ใช้งานได้จริง" — อย่ากรอกอีเมลที่ใช้เมื่อสิบปีก่อน ตอนนี้แม้รหัสผ่านก็จำไม่ได้แล้ว!
เมื่อได้รับรหัสยืนยัน รีบกรอกทันที เร็วเหมือนแย่งของหวานจำกัดจำนวน ตั้งรหัสผ่านที่ทั้งปลอดภัยและไม่ทำให้คุณร้องไห้ตอนตีสามเพราะจำรหัสไม่ได้ ก็เสร็จสมบูรณ์! เมื่อสมัครเสร็จ ครั้งต่อไปที่เปิดติงติ้ง แค่เลือก "เข้าสู่ระบบ" แล้วกรอกเบอร์มือถือหรืออีเมลพร้อมรหัสผ่านก็พอ สำหรับคนขี้เกียจ แนะนำให้เปิดใช้ "เข้าสู่ระบบอัตโนมัติ" หรือผูกกับการสแกนใบหน้า/ลายนิ้วมือ เพียงปลดล็อกมือถือ ก็เข้าสู่โหมดทำงานทันที
หากเจอปัญหา "ไม่ได้รับรหัสยืนยัน" หรือ "รหัสผ่านไม่ถูกต้อง" ให้หายใจลึกๆ ก่อน แล้วตรวจสอบเน็ต ยืนยันว่าหมายเลขถูกต้อง หรือเลือก "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ต ถ้าระบบยังเล่นซ่อนหาอยู่ ลองรีสตาร์ทแอปหรือล้างแคชดู — เทคโนโลยีบางครั้งก็เหมือนแมว ต้องใช้ความอดทนนิดหน่อยถึงจะเชื่อฟัง พร้อมแล้วใช่ไหม? ต่อไปเราจะพุ่งเข้าสู่จักรวาลฟีเจอร์ของติงติ้ง เพื่อเริ่มการผจญภัยในสำนักงาน!
สำรวจฟีเจอร์: จากพื้นฐานถึงขั้นสูง
หลังจากสมัครติงติ้งแล้ว อย่าเพิ่งเลื่อนมือถือแล้วทำตัวว่าง ความสามารถ "ซูเปอร์ฮีโร่สำนักงาน" เพิ่งจะเริ่มต้น! ก่อนอื่น การสื่อสารแบบทันที ไม่ใช่แค่ส่งคำว่า "ได้รับ" เท่านั้น — คุณสามารถส่งข้อความ ถ่ายรูปส่งไปจนเพื่อนร่วมงานสงสัยว่าคุณเป็นผี หรือกดพูดด้วยข้อความเสียง ยึดพื้นที่ในกลุ่มให้เพื่อนได้ยินเสียงกรีดร้องจากจิตวิญญาณของคุณ นอกจากนี้ ยังเห็นได้ชัดว่าข้อความถูก "อ่านแล้ว" หรือ "ยังไม่ได้อ่าน" หมดปัญหาต้องเดาอีกต่อไปว่า "เขาอ่านหรือยัง"
ต่อไปคือสงครามไฟล์! การแชร์และร่วมงานกับไฟล์ ทำให้คุณอัปโหลดรายงาน ตาราง หรือไฟล์ PPT ได้เหมือนโยนเข้าตู้นิรภัยบนคลาวด์ สมาชิกในทีมสามารถดู แก้ไข และแสดงความคิดเห็น (เล่นๆ นะ) ได้ทันที การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดซิงค์อัตโนมัติ ไม่ต้องมารับไฟล์ชื่อแปลกๆ อย่าง "ฉบับสุดท้าย_แก้อีกนิด_จริงๆ ฉบับสุดท้าย_v3" อีกต่อไป
อยากประชุมใช่ไหม? การประชุมผ่านวิดีโอ เรียกทุกคนได้ภายในวินาที เผลอๆ เพื่อนร่วมงานอยู่บ้านใส่ชุดนอนรูปหมีแพนด้าก็ไม่เป็นปัญหา แค่ปิดกล้องก็เรียบร้อย! รองรับการแชร์หน้าจอ การบันทึกวิดีโอ หรือแม้แต่พื้นหลังเสมือนจริง ทำให้คุณสามารถประชุมพร้อมภาพพื้นหลังชายหาด แล้วแกล้งทำเป็นว่ากำลังพักร้อน
สุดท้าย แอปพลิเคชันสำหรับองค์กร คือคลังสมบัติซ่อนของติงติ้ง — การลงเวลาทำงาน การลา การอนุมัติเอกสาร ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติ แถมยังเชื่อมต่อกับเครื่องมือภายนอกได้ ย้ายทั้งบริษัทขึ้นคลาวด์ได้เลย อย่าใช้สมุดจดชื่อเข้างานอีกเลย ยุคนั้นผ่านไปแล้วตั้งแต่ยุคหิน!
เพิ่มประสิทธิภาพ: เทคนิคขั้นสูงและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
อยากก้าวจาก "ใช้ได้" ไปสู่ "ใช้เทพ" ในโลกติงติ้ง? อย่าแค่กด "ส่ง" เท่านั้น!
ก่อนอื่น ตั้งค่าการแจ้งเตือนเอง คือเกราะป้องกันขั้นแรกของผู้เชี่ยวชาญด้านประสิทธิภาพ คุณคงไม่อยากตื่นตอนตีสองเพราะการแจ้งเตือน "อ่านแล้ว" ใช่ไหม? เข้าไปที่ "ตั้งค่า" → "การจัดการการแจ้งเตือน" ตั้งกลุ่มที่ไม่เกี่ยวกับงานเป็น "ไม่รบกวน" ส่วนกลุ่มโครงการสำคัญให้เปิด "เตือนพิเศษ" เพื่อไม่ให้ข้อความมาเบียดเบียนสมาธิของคุณ
ต่อไป ให้หุ่นยนต์อัจฉริยะ เป็นเลขาส่วนตัว! เพิ่ม "หุ่นยนต์ติงติ้ง" ลงในกลุ่ม ตั้งค่าให้ตอบอัตโนมัติ เตือนงานที่ต้องทำทุกวัน หรือแม้แต่ผสานกับระบบภายในบริษัท แค่ทักทายตอนเช้า หุ่นยนต์ก็ส่งกำหนดการวันนี้ สรุปรายงานมาให้ทันที ทั้งเป็นพรสำหรับคนขี้เกียจ และเป็นระเบิดประสิทธิภาพ
จัดการกลุ่ม? อย่าให้ "กลุ่มงาน" "กลุ่มครอบครัว" "กลุ่มดูซีรีส์" ปนกันเป็นสังคมรวม ใช้การจัดกลุ่มและการติดแท็ก พร้อมตั้งชื่อให้ชัดเจน เช่น "【โครงการ】การตลาดไตรมาส 3 - เรื่องด่วน อย่ารบกวน" แค่เห็นก็รู้ทันทีว่าควรดูหรือไม่ ด่วนแค่ไหน
สุดท้าย อย่าลืมความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล เปิดใช้ "การเข้ารหัสข้อความ" ตรวจสอบ "แอปที่ได้รับอนุญาต" เป็นระยะ ตั้งค่าไฟล์สำคัญให้ "อ่านแล้วหาย" เพื่อป้องกันไม่ให้เพื่อนร่วมงานส่งรูปน่าอายของเจ้านายต่อในกลุ่ม ความปลอดภัย คือพื้นฐานของประสิทธิภาพ — เพราะใครอยากกลายเป็นตำนานในบริษัทในชื่อ "ราชาภัยพิบัติติงติ้ง" จากการส่งภาพสกรีนช็อตผิดเพียงภาพเดียวล่ะ?
บริษัท ดอมเทค (DomTech) เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของติงติ้งในฮ่องกง โดยให้บริการติงติ้งแก่ลูกค้าจำนวนมาก หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มติงติ้ง สามารถติดต่อพนักงานบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ (852)4443-3144 หรือทางอีเมล