ภาษาไทย
English 
اللغة العربية 
Bahasa Indonesia 
日本語 
Bahasa Melayu 
Tiếng Việt 
简体中文 
ยังจำสมัยก่อนที่การไปทำงานเหมือนเล่นหนังเรื่อง "Infernal Affairs" ได้ไหม? ส่งเอกสารต้องใช้วิธี "ส่งบิน" (วิ่งส่งเอกสารกระดาษ), ประชุมกันด้วยการ "เตือนด้วยเนื้อตัว", แล้วพอเจ้านายถามว่า "ความคืบหน้าเป็นยังไง?" ทุกคนก็มองหน้ากัน ราวกับกำลังแสดงละครใบ้ แต่ตอนนี้มีติงตั้ก สำนักงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมก็สามารถบอกลา "ยุคสื่อสารด้วยมนุษย์" ได้เสียที!
เมื่อเปิดติงตั้ก สิ่งแรกที่คุณเห็นคือหน้าแชทที่ส่องประกาย — อย่าดูถูกมัน มันคือ "ช่องทางสื่อสารสำนักงานแบบทันทีทันใด" ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มแผนกหรือทีมโปรเจกต์ ข้อความจะส่งถึงทันที แถมยังสามารถส่งสติกเกอร์เพื่อช่วยเยียวยาสีหน้าอันหงุดหงิดของหัวหน้าได้อีกด้วย ที่เจ๋งกว่านั้นคือ ฟีเจอร์ การแชร์ไฟล์ ที่ทำให้ทุกคนไม่ต้องส่งไฟล์ชื่อยาวเหยียดอย่าง "ฉบับสุดท้าย_แก้ไขอีกครั้ง_ตอนนี้จริงๆแล้ว. doc" อีกต่อไป เพราะไฟล์ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้รวมกัน ใครแก้ตรงไหน แก้บรรทัดไหน มองเห็นได้ชัดเจนทันที
ยังมีฟีเจอร์ ปฏิทิน ที่ช่วยเปลี่ยนคุณจาก "มนุษย์ลืม" ให้กลายเป็น "ผู้เชี่ยวชาญการจัดการเวลา" ไม่ว่าจะเป็นการประชุม เดดไลน์ หรือวันเกิดเจ้านาย ทุกอย่างจะถูกเตือนอัตโนมัติ เมื่อครั้งก่อน พนักงานแผนกการตลาดชื่อเสี่ยวหลี่ใช้ฟีเจอร์นี้จำได้ว่าต้องส่งเค้กให้ผู้จัดการทั่วไป ผลก็คือได้รับการเลื่อนตำแหน่งและขึ้นเงินเดือนอย่างที่ฝัน ส่วนฟีเจอร์ การประชุมออนไลน์ นั้นไม่ต้องพูดถึง กดปุ่มเดียวก็เริ่มประชุมได้ เปิดกล้องปุ๊บ เพื่อนร่วมงานที่ทำงานทางไกลก็เข้าร่วมได้ทันที แม้ว่าแมวของเพื่อนร่วมงานจะแอบโผล่เข้ามาในเฟรม แต่งานก็ยังเสร็จลุล่วงไปได้ด้วยดี
ฟีเจอร์เหล่านี้ดูเรียบง่าย แต่กลับเป็น "เครื่องยนต์ที่มองไม่เห็น" ที่ขับเคลื่อนการทำงานประจำวันของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ช่วยเปลี่ยนความยุ่งเหยิงให้เป็นระเบียบ และเปลี่ยนการล่วงเวลาทำงานให้กลายเป็นการกลับบ้านตรงเวลา
การทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ: เครื่องมือความร่วมมือของติงตั้ก
ในสำนักงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม คุณกลัวอะไรที่สุด? ไม่ใช่เจ้านายมาตรวจงานแบบไม่บอกล่วงหน้า แต่เป็นคำถามว่า "ใครเป็นผู้รับผิดชอบงานนั้น?", "ความคืบหน้าติดขัดที่ไหน?", "เวอร์ชันของไฟล์สับสนอีกแล้ว!" ปัญหาเหล่านี้เป็นเหมือนกับกับระเบิดที่รอวันระเบิด แต่ตั้งแต่เครื่องมือความร่วมมือของติงตั้กเข้ามา ปัญหาเหล่านี้ก็กลายเป็นเรื่องตลกไปในทันที ฟีเจอร์การบริหารโครงการเหมือนผู้จัดการโครงการ (PM) ที่ไม่ต้องกินข้าว ไม่เคยบ่นเหนื่อย ที่สามารถแบ่งงานออกเป็นขั้นตอนย่อยๆ ติดตามความคืบหน้าอัตโนมัติ และตั้งลำดับความสำคัญและกำหนดเวลาส่งมอบได้ ทำให้ทุกคนมองเห็นทันทีว่า "ตอนนี้ควรทำอะไร"
การมอบหมายงานนั้นยอดเยี่ยมยิ่งกว่า แค่คลิกเดียว คุณก็สามารถ "ปักหมุด" งานให้กับสมาชิกคนใดคนหนึ่งได้ทันที ผู้รับงานจะได้รับการแจ้งเตือนทันที ไม่มีทางแกล้งไม่เห็นได้ ที่เจ๋งไปกว่านั้นคือ ใต้แต่ละงานสามารถแสดงความคิดเห็น อัปโหลดไฟล์ หรือแท็กเพื่อนร่วมงานเพื่อตอบกลับได้ ทุกการสื่อสารจะถูกจัดเก็บไว้ในที่เดียว ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาในสิบกลุ่มว่า "ประโยคนั้นใครพูดนะ?" ฟีเจอร์การแก้ไขร่วมกันแบบเรียลไทม์นั้นยอดเยี่ยมมาก หนึ่งเอกสารแผนงานสามารถให้ห้าคนแก้ไขพร้อมกันได้ ใครแก้ตรงไหน เพิ่มรูปไหน ทุกอย่างเห็นได้ทันที เรื่องเวอร์ชันสับสน? ไม่มีทางเกิดขึ้น
ยกตัวอย่างเช่น แผนกการตลาดจะจัดกิจกรรม ผู้รับผิดชอบโปรเจกต์ใช้ติงตั้กสร้างโครงการ แล้วแบ่งงานออกแบบ งานเขียนคอนเทนต์ และงบประมาณออกเป็นงานย่อย มอบหมายให้สมาชิกแต่ละคน เมื่อทำงานเสร็จก็แค่ติ๊กเครื่องหมาย พอเจ้านายเข้ามาดู แถบความคืบหน้าก็เขียวสดใส ใจก็เบิกบานตามไปด้วย การทำงานร่วมกัน จึงไม่ใช่ "แต่ละคนทำของตัวเอง" อีกต่อไป แต่กลายเป็น "ร่วมมือกันอย่างพร้อมเพรียง"
สำนักงานอัจฉริยะ: ฟีเจอร์ AI ของติงตั้ก
ยังปวดหัวกับโทรศัพท์ลูกค้าที่เข้ามาไม่หยุดใช่ไหม? อย่าเพิ่งกังวล ฟีเจอร์ AI ของติงตั้ก เหมือน "ซูเปอร์ฮีโร่ที่มองไม่เห็น" ในสำนักงานของคุณ ที่คอยช่วยแบกงานเล็กๆ น้อยๆ จำนวนมากให้คุณอย่างเงียบๆ ระบบแชทบอตอัจฉริยะของมันไม่ใช่หุ่นยนต์ที่ตอบกลับแบบซ้ำซากว่า "ขอบคุณที่โทรเข้ามา" แต่เป็นระบบที่สามารถเข้าใจคำถามจริงๆ ตอบกลับคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ และยังสามารถส่งคำถามที่ซับซ้อนไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องได้ — เหมือนมีผู้ช่วยฝ่ายบริหารที่ทำงาน 24 ชั่วโมงโดยไม่ง่วง แถมยังไม่ขอลาพักร้อนอีกด้วย
เวลาประชุม ต้องจดโน้ตจนมือไม่ทัน? การรู้จำเสียงพูด จะเปลี่ยนคุณให้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญการจดบันทึกการประชุมทันที ไม่ว่าจะเป็นภาษาจีนกลาง ภาษาแคนตัน หรือภาษาอังกฤษที่มีสำเนียงเล็กน้อย ระบบสามารถแปลงเสียงเป็นข้อความได้อย่างแม่นยำ ยังสามารถแยกผู้พูดโดยอัตโนมัติ และทำเครื่องหมายช่วงสำคัญได้ หลังประชุมจบ ระบบจะสรุปเนื้อหาให้ทันที เจ้านายก็ไม่ต้องถามอีกแล้วว่า "เมื่อกี้ใครพูดว่าจะแก้รายงาน?"
ที่น่าทึ่งที่สุดคือ กระบวนการทำงานอัตโนมัติ — การลา การเบิกค่าใช้จ่าย การสั่งซื้อ ทุกอย่างสามารถตั้งค่า "เมื่อเกิดเหตุการณ์ ก็ให้ดำเนินการทันที" ตัวอย่างเช่น เมื่อพนักงานส่งคำขอเดินทางไปต่างจังหวัด ระบบจะดำเนินการอนุมัติโดยอัตโนมัติ จองโรงแรม และซิงค์กำหนดการลงในปฏิทิน แถมยังเตือนให้เตรียมกระเป๋าเดินทางอีก บางบริษัทออกแบบใช้ระบบการเบิกอัตโนมัติแล้ว แผนกการเงินพูดติดตลกว่า "ก่อนหน้านี้ช่วงปลายเดือนเหมือนศึกสงคราม ตอนนี้เหมือนกำลังพักร้อน"
นี่ไม่ใช่หนังไซไฟ แต่เป็นเรื่องจริงที่เกิดขึ้นทุกวันในธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: มาตรการรักษาความปลอดภัยของติงตั้ก
เมื่อพูดถึงซอฟต์แวร์สำนักงาน ฟีเจอร์ AI ที่ฉลาดแค่ไหนก็ตาม ถ้ามาตรการรักษาความปลอดภัยบางเบาเหมือนกระดาษก็เท่ากับการเปลือยตัวทำงานในสำนักงาน! แต่โชคดีที่ ติงตั้ก ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ "ภายนอกดูดี แต่ภายในว่างเปล่า" มันลงทุนด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างเข้มงวด จนเหมือนกับนักบัญชีที่ตรวจสอบบัญชีอย่างละเอียด
ก่อนอื่น ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกเข้ารหัสแบบ End-to-End Encryption ทั้งระหว่างการส่งผ่านและขณะจัดเก็บ แม้แฮกเกอร์จะดักจับข้อมูลได้ ก็จะเห็นแค่ "ตัวอักษรลึกลับ" ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้เลย ลองนึกภาพดูว่า เอกสารแผนลับของคุณถูกเข้ารหัสเป็นภาษาเอเลี่ยน แม้แต่เอเลี่ยนเองก็อ่านไม่ออก ความรู้สึกปลอดภัยจะพุ่งขึ้นเต็ม 100 ไหม?
ประการที่สอง ระบบควบคุมการเข้าถึง ช่วยให้คุณสามารถจัดการได้อย่างละเอียดว่าใครสามารถมองเห็นอะไร เจ้านายสามารถดูข้อมูลทั้งบริษัทได้ แต่พนักงานฝึกงานคนใหม่? ขออภัย ดูได้แค่ตารางลงเวลาทำงานของตัวเองเท่านั้น การ "แบ่งสิทธิ์การเข้าถึง" แบบนี้ เหมือนระบบควบคุมการผ่านประตูในบริษัท ใช้กุญแจต่างกันเพื่อเปิดประตูต่างกัน ไม่ข้ามเขตอย่างเด็ดขาด
นอกจากนี้ ติงตั้กยังรองรับ การแยกข้อมูล และการติดตั้งระบบส่วนตัว (Private Deployment) ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งกับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมที่ต้องการความปลอดภัยของข้อมูลสูง ตัวอย่างเช่น หน่วยงานทางการแพทย์แห่งหนึ่งใช้ติงตั้กจัดการการนัดหมายผู้ป่วย โดยข้อมูลทั้งหมดจะเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ขององค์กรเอง ไม่ผ่านบุคคลที่สามเลย ทำให้สามารถพูดได้อย่างเต็มปากว่า "ข้อมูลของฉัน ฉันเป็นผู้ควบคุม"
ความปลอดภัยไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นเส้นแบ่งพื้นฐาน ติงตั้กพิสูจน์ด้วยศักยภาพว่า ความชาญฉลาดกับความปลอดภัย ไม่จำเป็นต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง
แนวโน้มในอนาคต: พัฒนาการของติงตั้ก
เมื่อพูดถึงอนาคต ติงตั้กเหมือนภูติจิ๋วในสำนักงานที่ติดเครื่องยนต์จรวด วิ่งเร็วกว่า KPI ผลงานของเจ้านายอีก! อย่าคิดว่ามันเป็นแค่เครื่องมือสำหรับเช็คอิน ประชุม หรือส่งข้อความ เพราะแนวโน้มการพัฒนาต่อไป อาจทำให้สำนักงานของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมของคุณกลายเป็น "ศูนย์บัญชาการอัจฉริยะระดับดาวเคราะห์" ได้เลย
ก่อนอื่น AI จะถูกผสานเข้าไปในทุกซอกทุกมุมของติงตั้ก ลองนึกภาพตอนเช้า เปิดติงตั้กขึ้นมา เลขา AI ก็จัดการเตรียมรายการงานที่ต้องทำในวันนี้ กรองอีเมลสำคัญให้เรียบร้อย แถมยังช่วยปรับปรุงข้อความที่คุณจะส่งถึงลูกค้าตามน้ำเสียง ป้องกันไม่ให้คุณกด "ส่ง" ไปแล้วรู้สึกเสียใจในภายหลัง ที่น่าทึ่งกว่านั้นคือ หลังจากระบบสร้างบันทึกการประชุมโดยอัตโนมัติแล้ว ยังสามารถสรุปประเด็นสำคัญที่ "เจ้านายอยากฟังจริงๆ" ได้อีกด้วย คุณจะไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าประชุมจบแล้วจะถูกถามว่า "เมื่อกี้คุณพูดอะไรนะ?"
ด้านการพัฒนาเทคโนโลยี ติงตั้กกำลังก้าวอย่างมั่นคงสู่ "แพลตฟอร์มแบบ Low-code/No-code" ทำให้พนักงานธุรการที่ไม่มีพื้นฐานด้านไอทีสามารถสร้างระบบการเบิกค่าใช้จ่ายหรือระบบจัดตารางงานได้อย่างง่ายดาย บริษัทออกแบบแห่งหนึ่งใช้โมดูลติดตามโปรเจกต์ที่สร้างขึ้นเอง ทำให้เวลาส่งมอบงานลดลงถึง 40%
การขยายตลาดก็ไม่น้อยหน้า ติงตั้กกำลังขยายจากจีนไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองรับการทำงานร่วมกันหลายภาษาและหลายโซนเวลา ทำให้สำนักงานสาขาในมาเลเซียและสำนักงานใหญ่ในไทเปสามารถประชุมกันได้โดยไม่ต้องเผชิญกับ "โศกนาฏกรรมรักข้ามเวลาและภาษา" อีกต่อไป อนาคตของติงตั้ก ไม่ใช่แค่เครื่องมือ แต่คือ "ปลั๊กอินการเปลี่ยนผ่านดิจิทัล" สำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม และยังอัปเดตให้ฟรีอีกด้วย!
DomTech เป็นผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการของติงตั้กในฮ่องกง ที่ให้บริการติงตั้กแก่ลูกค้าทั่วไป หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มติงตั้ก สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้โดยตรง หรือติดต่อเราทางโทรศัพท์ (852)4443-3144 หรือทางอีเมล