กลุ่มบริษัทตงเฉิงร่วมมือกับติงท็อก ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเสริมพลังให้ธุรกิจโรงแรมก้าวสู่ยุคเอไอ

เผยแพร่เมื่อ: 08 กรกฎาคม 2568

กลุ่มบริษัทตะวันออกเชิ่ง (Dongcheng Group) เพิ่งประกาศลงนามในข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับติงถง (DingTalk) เป็นระยะเวลา 3 ปี โดยทั้งสองฝ่ายจะใช้แพลตฟอร์มของติงถงเป็นฐาน เพื่อที่จะใช้เทคโนโลยีเสริมสร้างศักยภาพของโรงแรมต่อไป ภายใต้แนวคิดดิจิทัลที่ยังคงเน้นการรวมกันของ "ดิจิทัล + โรงแรม" และ "เทคโนโลยี + การบริการ" อย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนานวัตกรรมของผลิตภัณฑ์และบริการดิจิทัลให้ก้าวทันยุคสมัยและนำอุตสาหกรรมโรงแรมสู่ยุคปัญญาประดิษฐ์ (AI)

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ด้วยการฟื้นตัวอย่างต่อเนื่องของอุตสาหกรรมโรงแรม ผู้บริโภคให้ความสนใจเพิ่มมากขึ้นในด้านคุณภาพของบริการ ประสบการณ์การเข้าพัก และสิ่งแวดล้อมด้านสุขอนามัยของโรงแรม เป็นต้น ดังนั้น ทางโรงแรมจึงจำเป็นต้องคำนึงถึงการควบคุมต้นทุนควบคู่ไปกับการพัฒนาประสิทธิภาพและมาตรฐานการบริการของสาขาต่างๆ เพื่อตอบรับแนวโน้มการบริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เครือโรงแรมตะวันออกเชิ่งได้ร่วมมือกับติงถงตั้งแต่ปี 2019 เพื่อสร้างแพลตฟอร์มการจัดการและการร่วมมือปฏิบัติงานของโรงแรมในรูปแบบเวอร์ชัน 1.0 เพื่อให้สามารถใช้งานในสถานการณ์ปฏิบัติงานประจำวัน การประชุมและการสื่อสาร รวมถึงการเก็บรักษาองค์ความรู้เป็นระบบออนไลน์ ในขณะเดียวกัน เพื่อรับมือกับความท้าทายด้านการดำเนินงานของโรงแรมที่รุนแรงขึ้น เครือโรงแรมตะวันออกเชิ่งและติงถงได้ร่วมกันพัฒนาและวางแผนอย่างใกล้ชิดเป็นเวลานานถึง 8 เดือน จนผลักดันให้เกิดโครงการ "แพลตฟอร์มการเปลี่ยนเป็นดิจิทัลในการบริหารจัดการโรงแรมตะวันออกเชิ่ง"

ในครั้งนี้ กลุ่มบริษัทตะวันออกเชิ่งจะใช้ความสามารถของแพลตฟอร์มติงถงในด้านการจัดการเปลี่ยนแปลงองค์กร Agoal สำหรับการบริหารเป้าหมาย การบริการอัจฉริยะด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) การจัดการโครงการ รวมถึงด้านทรัพยากรมนุษย์ ต่อไป โดยหนึ่งในนวัตกรรมร่วมที่พัฒนาระหว่างติงถงกับเครือตะวันออกเชิ่งก็คือผลิตภัณฑ์ AI ที่มีชื่อว่า "เหมี่ยวหลิง" (Miao Ling) ซึ่งเป็นผู้ช่วยส่วนตัวที่เหมาะกับพนักงานทุกคนในเครือตะวันออกเชิ่งและได้รับความรักอย่างกว้างขวางจากพนักงาน

ในอนาคต เครือตะวันออกเชิ่งมีแผนที่จะใช้ความสามารถของติงถงในด้านเทคโนโลยี ดิจิทัล และปัญญาประดิษฐ์ (AI) รวมถึงแพลตฟอร์มที่นำหน้าในยุค AI เพื่อร่วมกันค้นหาและเปิดใช้ฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับธุรกิจของโรงแรม เพื่อผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลในอุตสาหกรรมโรงแรมอย่างรวดเร็ว และสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับอุตสาหกรรมนี้

ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล การกำหนดเป้าหมายลูกค้าอย่างแม่นยำถือเป็นข้อสำคัญเพื่อยกระดับอัตราการเปลี่ยนแปลง ส่วนหนึ่งของแนวคิดนี้มาจากผลิตภัณฑ์ Beimarketing เครื่องมือการทำการตลาดด้วยอีเมลที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพสูง ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อองค์กรสมัยใหม่ ซึ่งผลิตภัณฑ์นี้ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ชั้นนำของโลกเพื่อช่วยธุรกิจค้นหาข้อมูลผู้ติดต่อศักยภาพอย่างแม่นยำ และสร้างระบบนิเวศข้อมูลลูกค้าอัจฉริยะ

ผลิตภัณฑ์ Beimarketing สามารถค้นหาลูกค้าเป้าหมายได้ โดยผู้ใช้ป้อนคำค้นที่เกี่ยวข้อง และตั้งเงื่อนไขสำหรับการค้นหา เช่น พื้นที่ ภาษาที่ใช้ อุตสาหกรรม สื่อโซเชียล และงานแสดงสินค้า จากนั้นจึงจะเก็บข้อมูลที่อยู่อีเมลของกลุ่มลูกค้าศักยภาพ นอกจากนี้ Beimarketing ยังมีเทคโนโลยี AI ที่สร้างตัวอย่างอีเมลอัจฉริยะ ซึ่งสามารถส่งอีเมลไปที่ที่อยู่ของลูกค้าที่เก็บข้อมูลไว้ การันตีการติดตามผลการเปิดอ่านอีเมลอัตโนมัติ และสามารถโต้ตอบกับลูกค้าผ่านทางอีเมลได้โดยตรง และเมื่อมีความจำเป็น ยังสามารถส่งข้อความ SMS ได้ด้วย

จุดเด่นที่เป็นเอกลักษณ์ของ Beimarketing ประกอบด้วย:

อัตราการส่งถึงสูง: ขอให้เนื้อหาในการส่งสมบูรณ์ตามกฎหมายและหลีกเลี่ยงการร้องเรียนจากผู้ใช้จำนวนมาก ก็รับประกันได้เลยว่าอัตราการส่งถึงสูงกว่า 90%
รูปแบบการคิดค่าบริการที่ยืดหยุ่น: คิดค่าบริการตามจำนวนอีเมลที่ส่ง อีกทั้งยังไม่จำกัดเวลา คุณสามารถเลือกเวลาในการส่งอีเมลได้อย่างอิสระ
การประยุกต์ใช้อย่างหลากหลาย: ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซ อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศ บริการทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ต หรือสถาบันฝึกอบรมและทางการศึกษา เวอร์ชัน Beimarketing จะสามารถมอบทางเลือกของโซลูชันที่เหมาะกับทุกความต้องการ
ความสามารถในการเข้าถึงทั่วโลก: ใช้เซิร์ฟเวอร์ระดับโลกในการส่งอีเมล ช่วยให้การส่งจดหมายธุรกิจสู่ตลาดต่างประเทศไม่มีข้อขวางกั้น อีกทั้งยังสามารถเพิ่มการขยายตลาดระดับโลกได้อย่างง่ายดาย และรองรับการส่งอีเมลเป็นกลุ่มสำหรับตลาดในประเทศจีน สามารถส่งถึงกล่องอีเมลของลูกค้าได้โดยตรง
มีการวิเคราะห์ข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม: การใช้ API ด้านการตลาดอีเมลอัจฉริยะในการวิเคราะห์ลึกๆ ต่อข้อมูลพฤติกรรมผู้ใช้งาน และข้อมูลการส่งถึงกล่องอีเมล เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ซอฟต์แวร์ Beimarketing ของคุณอย่างต่อเนื่อง และกำจัดจุดบอดในการใช้ข้อมูล

ทาง Beimarketing ยังให้บริการหลังการขายแบบตัวต่อตัว ซึ่งจะช่วยประกันให้อีเมลที่คุณจำเป็นต้องส่งเป็นกลุ่มนั้นดำเนินไปอย่างราบรื่น หากคุณกำลังมองหาการเข้าใจข้อมูลลูกค้าที่สำคัญ หรือกำลังแสวงหาหนทางใหม่ๆ ในการยกระดับประสิทธิภาพการตลาดออนไลน์ ผลิตภัณฑ์ Beimarketing จึงเป็นหนึ่งในการเลือกที่คุณไว้วางใจได้

เพื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Beimarketing กรุณาเยี่ยมชมได้ที่: https://mk.beiniuai.com

บริษัทเทคโนโลยีโดม (DomechTech) คือผู้ให้บริการอย่างเป็นทางการในฮ่องกงของแพลตฟอร์มติงถง ที่พร้อมมอบบริการติงถงให้แก่ลูกค้ากลุ่มใหญ่ หากคุณต้องการเรียนรู้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์มติงถงโดยตรง สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าออนไลน์ของเรา ทีมของเราประกอบด้วยทีมงานมืออาชีพด้านพัฒนาและการดำเนินงาน รวมถึงผู้ที่มีประสบการณ์ด้านการให้บริการตลาดที่หลากหลาย ซึ่งเราสามารถให้บริการด้วยโซลูชันและบริการติงถงที่มีประสิทธิภาพและเป็นมืออาชีพ!