钉钉：让工作更有趣的超级工具

مولد وتطور دينغ تالك

هل تصدق؟ إن التطبيق الذي يحبه ويشتغله الملايين من موظفي المكاتب، بدأ في الأصل كأداة داخلية داخل شركة علي بابا تُعرف باسم "منقذ الكسالى". في ذلك الوقت، كان الموظفون يلاحقون باستمرار الاجتماعات والرسائل الإلكترونية ورسائل المجموعات، وكأنهم يلعبون لعبة "البقاء في المكتب". وهكذا، في عام 2014، قام فريق من المهندسين بتطوير أداة سرية بهدف "علاج التسويف"، سُميت "دينغ تالك"، وكان الهدف بسيطًا جدًا: جعل التواصل الوظيفي لا يشبه الاتصال بصديق مختفي.

لكن لم يتوقع أحد أن هذه الأداة السرية، التي كانت مخصصة في البداية للاستخدام الداخلي فقط، ستلقى ترحيبًا كبيرًا بمجرد إطلاقها، تمامًا كما يحدث عندما يقدم أحدهم طبق لحم بقري سري في كافتيريا الشركة. وفي عام 2016، تم إصدار دينغ تالك رسميًا للجمهور، وقدّم الإصدار الأول ميزة "تم القراءة / لم يُقرأ"، مما جعل المديرين يبتسمون فرحًا، بينما اشتكى الموظفون جماعيًا: "لم يعد بإمكاننا التظاهر بعدم رؤية الرسائل!"

ثم تطورت الأحداث بسرعة تشبه الصاروخ: في 2017 أطلقت دينغ تالك ميزة "رسالة دينغ"، وهي تذكير بنقرة واحدة يصعب تجنبه أكثر من اتصال الأم؛ وفي 2019 تم دمج منصة "يو دا" منخفضة التعليمات البرمجية، ما جعل العاديين قادرين على التحول إلى خبراء تقنيين؛ وفي 2020، مع تفشي الوباء، أصبحت دينغ تالك عن غير قصد "السلطة المطلقة في الفصول الدراسية الافتراضية"، حيث اشتكى الطلاب وطلبوا "إلغاء الاشتراك"، لكنهم اضطروا إلى تسجيل الحضور يوميًا.

من شرارة إلهام في مطبخ علي بابا، إلى أداة يومية ضرورية لملايين الشركات حول العالم، فإن قصة نمو دينغ تالك هي حكاية رمزية حديثة عن "استخدام التكنولوجيا لجعل الناس يخافون منها ولا يستطيعون العيش بدونها".

نظرة عامة على الوظائف الأساسية

هل تظن أن دينغ تالك مجرد أداة للدردشة؟ إذا كنت تفكر هكذا، فأنت تقلل من شأنها كثيرًا! إنها في الحقيقة "سكين سويسري" داخل المكتب، تمتلك وظائف كثيرة لدرجة تجعلك تشك في حياتك. عند فتح تطبيق دينغ تالك، أول ما تراه هو واجهة الدردشة، لكن هذه الدردشة ليست عادية — فهي تدعم النصوص والصوت والصور والملفات، بل ويمكنك إرسال رسائل "تم القراءة / لم يُقرأ"، وبالتالي لم يعد المديرون بحاجة لسؤال: "هل رأيت الرسالة؟"

والأكثر إثارة هي وظيفة التقويم، التي تتيح لك تنظيم الاجتماعات والمواعيد النهائية والتذكيرات بنقرة واحدة، كما يمكنك مشاركة الجدول الزمني مع الزملاء، لتتجنب الحوار غير الفعال من نوع: "في أي وقت تكون متفرغًا؟" "دعني أتحقق". وبفضل الإشعارات الفورية، تُرسل الدعوات تلقائيًا، أما التأخير فهو ببساطة غير موجود.

أما مشاركة الملفات فهي مهارة خارقة: التخزين السحابي يسمح للجميع بالتعاون على نفس ملف إكسل، ويمكنك رؤية بوضوح من قام بالتعديل على أي خلية، وبالتالي وداعًا لسؤال العصر: "هل هذه هي النسخة الأحدث؟". وبالمناسبة، عند مشاركة الملفات عبر "قرص دينغ"، فإن إعداد الصلاحيات بسيط جدًا: من يمكنه الرؤية، ومن يمكنه التعديل، كل ذلك تحت سيطرتك الكاملة.

أما بالنسبة لمؤتمرات الفيديو، فهي تدعم تواجد مائة شخص في وقت واحد، وبجودة صورة مستقرة كأنك في المكان نفسه. أثناء الاجتماع، يمكنك مشاركة الشاشة وتحديد النقاط المهمة، كما يمكنك تسجيل الجلسة لحفظها، أما فقدان المعلومات المهمة فهو مأساة من عصر سابق. نصيحة صغيرة: اضغط على مفتاح "F" لجعل الشاشة كاملة بسرعة، وتصبح بث مباشر احترافي فورًا!

هذه الوظائف لا تعمل بشكل منفصل، بل مترابطة بدقة، كفرقة موسيقية منسجمة تمامًا، ما يجعل العمل ليس فقط فعالًا، بل يحمل أيضًا لمسة من المتعة.

التطبيقات المؤسسية وإدارة الأمان

في عالم الشركات، يشبه الأمان "الملابس الداخلية" — لا تراها عادة، لكن إذا فقدتها، فستُفضَح تمامًا. وتدرك دينغ تالك هذه الحقيقة جيدًا، لذلك لا تتعامل مع التطبيقات المؤسسية وكأنها ترتدي سروالًا داخليًا عاديًا، بل كأنها ترتدي "درعًا واقيًا كامل الجسم". بدءًا من إدارة الهيكل التنظيمي، تسمح دينغ تالك للشركات ببناء هيكل الفريق بدقة تشبه تجميع قطع الليغو: من يتبع لمن، ومن يمكنه رؤية أي بيانات، كل شيء واضح تمامًا، ولا داعي للقلق من أن يدخل متدرب بالخطأ إلى مجموعة خاصة بالمدير. والأكثر تطورًا هو نظام الصلاحيات، الذي يشبه "نظام إدارة الحريم الرقمي" — من يمكنه إرسال الملفات، ومن يمكنه فقط الرؤية دون نقلها، كل ذلك يقرره المشرف. مع التشفير الكامل للبيانات من الطرف إلى الطرف، ونشر السحابة الخاصة بالشركة، فإن أسرارك التجارية حتى لو استهدفت من قِبل قراصنة، فلن يروا سوى رموز مشفرة، كأنهم يقرؤون لغة الفضائيين. كما تدعم دينغ تالك تتبع العلامات المائية وسجلات العمليات، بحيث تتذكر النظام من قرأ عقد العميل بدقة تفوق كاميرا المراقبة في منزلك. هذه الوظائف ليست مجرد تقنيات باردة، بل هي ما يسمح للشركات بالتعاون بسرعة دون أن تعيش في قلق دائم. ففي النهاية، العمل مرهق بحد ذاته، فمن يرغب في تلقي رسالة بعد الدوام تقول: "تم تسريب البيانات"؟ مع درع الحماية الرقمي الذي توفره دينغ تالك، يمكن للجميع الدردشة والاجتماع وتبادل الملفات براحة بال، والتركيز حقًا على "إتمام المهام بشكل صحيح"، بدلًا من القلق من "الاختراق".

نظام دينغ تالك البيئي والتكامل مع الأطراف الثالثة

هل تظن أن دينغ تالك مجرد أداة دردشة؟ إذا كنت تفكر هكذا، فأنت تقلل من شأنها كثيرًا! إنها ليست مجرد تطبيق يعمل بمفرده، بل هي إمبراطورية رقمية شاملة. تخيل أن شركتك مدينة، ودينغ تالك هي البنية التحتية لهذه المدينة — فالطرق والكهرباء والاتصالات كلها تدار من خلالها، كما تتيح للآخرين إنشاء المطاعم وفتح البنوك وتأسيس المدارس. هذه هي قوة نظام دينغ تالك البيئي! في سوق تطبيقات دينغ تالك، هناك مئات التطبيقات من جهات خارجية يمكنك اختيارها: من إدارة الموارد البشرية وطلبات المصاريف، إلى تتبع المشاريع وإدارة علاقات العملاء (CRM)، بل وحتى تطبيقات تساعدك على طلب الوجبات (بشرط موافقة المدير، فلا تفكر كثيرًا). هذه التطبيقات تشبه قطع الليغو، يمكنك تجميعها حسب احتياجات شركتك، وبناء سير عمل مكتبي مخصص. والأجمل أنها متكاملة تمامًا مع واجهة دينغ تالك، فلا حاجة للتنقل بين الصفحات، حتى الجدة يمكنها استخدامها بسهولة. كما يستطيع المطورون استخدام واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة (API) لإنشاء أدوات مخصصة وربط الأنظمة الداخلية. هذا يعني أنه سواء كنت شركة ناشئة تقنية أو مصنعًا تقليديًا، يمكنك استخدام دينغ تالك كنواة لربط الشبكة العصبية الرقمية بالكامل لشركتك. الأمان مضمون من خلال الحماية المؤسسية التي ناقشناها سابقًا، والمرونة مكفولة من خلال النظام البيئي، وبهذا يتحول المكتب إلى جنة — فقط ينقصه ماكينة القهوة... انتظر، ربما تظهر هذه الوظيفة كإضافة يومًا ما!

التوقعات المستقبلية واتجاهات الابتكار

بينما لا نزال نعاني من محاضر الاجتماعات بالأمس، كانت دينغ تالك قد أدخلت الذكاء الاصطناعي بهدوء إلى نافذة الدردشة. فدينغ تالك المستقبلية لن تكون مجرد تطبيق ينقر "دينغ" ليذكّرك بالحضور، بل ستكون "نبيًا مكتبيًا" يمتلك مهارة "قراءة الأفكار"! بفضل الذكاء الاصطناعي، ستتمكن من تلخيص النقاط الرئيسية للاجتماع تلقائيًا، وتحويل الصوت إلى نص مطبّق بتحليل المشاعر، بل وحتى التنبؤ بمخاطر تأخير المشروع — قبل أن يلاحظ المدير حتى أنك تتسكع.

ولا تقتصر البيانات الكبيرة على تجميع الأرقام، بل أصبحت "جهاز قياس حرارة المؤسسة" الخاص بدينغ تالك. فهي قادرة على تحليل أنماط التواصل داخل الفريق، وتحذيرك متى يكون قسمٌ ما على وشك "الإجهاد في التواصل"، أو اقتراح أفضل الأوقات للتعاون بين الأقسام. والدعامة الأساسية لكل هذا هي قدرات الحوسبة السحابية الهائلة من علي بابا كلاود، التي تضمن عدم التوقف حتى مع تواجد مئات الآلاف في اجتماع واحد، وكأن الجميع يرقصون معًا على السحابة.

تخيل أن دينغ تالك في المستقبل قد تضم "مساعدًا ذكيًا" داخليًا، يقوم تلقائيًا بجدولة المواعيد، وتصفية الرسائل المزعجة، بل وحتى كتابة تقارير أسبوعية تجعل المدير يبكي من الفرح. وقد تدمج أيضًا مؤتمرات الواقع المعزز (AR)، لتتيح لك التحدث والتحرك أمام عروض ثلاثية الأبعاد في مكتب افتراضي. الابتكار لا يتوقف أبدًا، ودينغ تالك تستخدم التكنولوجيا لتحويل العمل الممل إلى مغامرات ممتعة واحدة تلو الأخرى — ففي النهاية، لماذا لا يكون العمل ممتعًا مثل لعب الألعاب الإلكترونية؟

تعد شركة دومتيك (DomTech) المزود الخدمي الرسمي المعتمد لتطبيق دينغ تالك في هونغ كونغ، ومتخصصة في تقديم خدمات دينغ تالك لقاعدة واسعة من العملاء. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول تطبيقات منصة دينغ تالك، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر الإنترنت، أو الاتصال بنا عبر الهاتف (852)4443-3144 أو عبر البريد الإلكتروني عنوان البريد الإلكتروني هذا محمي من روبوتات السبام. يجب عليك تفعيل الجافاسكربت لرؤيته.. نمتلك فريقًا متميزًا من المطورين وفنيي التشغيل والصيانة، وخبرة واسعة في السوق، ويمكننا تزويدك بحلول وخدمات احترافية مخصصة لتطبيق دينغ تالك!